Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no
decorrer da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu
fornecedor de serviços, mas a maioria são fáceis de corrigir por si mesmo.
Mensagem
Erro de SIM
Sem ligação à
rede/perda de
rede
Causas possíveis
O telefone não
possui um cartão
SIM ou este foi
inserido de forma
incorrecta.
O sinal é fraco
ou encontra-se
fora da rede do
operador.
O operador
aplicou novos
serviços.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se
encontra correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma
janela ou para um espaço aberto.
Consulte o mapa de cobertura do
operador de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais
de 6 a 12 meses. Se assim for,
altere o SIM na filial mais próxima do
seu fornecedor de rede. Contacte o
respectivo fornecedor de serviços.
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