7
Dépannage
Résolution des problèmes d'impression
Utilisez les tableaux suivants pour trouver les solutions aux problèmes d'impression rencontrés. Si
vous ne parvenez pas à résoudre un problème, contactez le revendeur de votre imprimante. Il se peut
qu'un élément de l'imprimante doive être nettoyé ou remplacé par un technicien.
Problème
L'impression est trop claire ou floue.
Des traces de toner apparaissent
sur le recto ou le verso de la page.
Des traînées horizontales ou
verticales apparaissent sur la page.
Solutions
Le niveau de la cartouche de toner est peut-être insuffisant.
1 Retirez la cartouche d'impression.
2 Secouez-la pour utiliser le toner restant.
3 Réinstallez-la.
• Assurez-vous d'utiliser le papier recommandé (reportez-vous
à la section
Formats et types de
• Si vous imprimez sur un support spécial (bristol ou
étiquettes, par exemple), assurez-vous d'avoir sélectionné le
type de papier approprié dans le pilote d'imprimante.
• L'imprimante détecte une erreur de cartouche d'impression.
Remplacez-la.
• Assurez-vous que le papier est correctement chargé et n'est
pas froissé.
• Remplacez la cartouche.
• Remplacez la cartouche.
82
supports).