Dépannage
Dépannage lié à l'installation
Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous.
Appuyez sur le bouton Marche/arrêt.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension en appuyant sur
Déconnectez et reconnectez le câble d'alimentation.
1
Débranchez le câble d'alimentation électrique de la prise murale et de l'imprimante.
2
Branchez le câble dans le port d'alimentation situé sur l'imprimante.
3
Branchez le câble sur une prise électrique déjà utilisée par d'autres appareils.
4
Si le voyant
n'est pas allumé, appuyez sur
Impossible d'installer le logiciel
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous :
Vérifiez le système d'exploitation utilisé
Les systèmes d'exploitation pris en charge sont les suivants :
•
Windows 2000 avec Service Pack 3 ou version ultérieure
•
Windows XP
•
Windows Vista
•
Mac OS X
Vérifiez la configuration système requise
Vérifiez que votre ordinateur possède la configuration système minimale requise indiquée sur l'emballage de
l'imprimante.
Vérifiez votre connexion USB
Suivez les étapes ci-dessous si vous n'utilisez pas l'imprimante sur un réseau sans fil :
1
Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé.
2
Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
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2
1
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