Ajuda; Obter Ajuda - Blackmagic Design Blackmagic Studio Cameras Manuel D'installation Et D'utilisation

Ajuda

Obter Ajuda

A maneira mais rápida de obter ajuda é visitando as páginas de suporte online da Blackmagic Design
e consultando os materiais de suporte mais recentes disponíveis para sua câmera.
Páginas de Suporte Online da Blackmagic Design
O manual, o software e as notas de suporte mais recentes podem ser encontrados na Central de
Suporte Técnico da Blackmagic Design em www.blackmagicdesign.com/br/support.
Contactando o Suporte da Blackmagic Design
Caso não encontre a ajuda necessária no nosso material de suporte, favor usar o botão "Enviar
email" na página de suporte da sua câmera para nos encaminhar uma solicitação de suporte.
Ou, clique no botão "Encontre sua equipe de suporte local" na página de suporte e ligue para a
assistência técnica da Blackmagic Design mais próxima.
Verificar a Versão de Software Atualmente Instalada
Para verificar a versão do software Blackmagic Camera Setup instalada no seu computador, abra a
janela "Sobre Blackmagic Camera Setup".
‚ No Mac OS X, abra o Blackmagic Camera Setup na pasta de aplicativos. Selecione "Sobre
Blackmagic Camera Setup" no menu de aplicativos para revelar o número da versão.
‚ No Windows, abra o Blackmagic Camera Setup a partir do menu "Iniciar" ou da tela inicial.
Clique no menu "Ajuda" e selecione "Sobre Blackmagic Camera Setup" para revelar o
número da versão.
Como Obter as Atualizações de Software Mais Recentes
Depois que verificar a versão do software Blackmagic Camera Setup instalada no seu computador,
por favor, visite a Central de Suporte Técnico da Blackmagic Design em
www.blackmagicdesign.com/br/support para conferir as últimas atualizações. Embora seja uma
boa ideia instalar as últimas atualizações, é recomendável evitar atualizar qualquer software
caso esteja no meio de um projeto importante.
Substituição de Bateria
A bateria integrada da Studio Camera não pode ser reparada pelo usuário. Caso precise substituir
a bateria, você deve enviá-la ao seu centro de assistência Blackmagic Design mais próximo para ser
substituída. Se a câmera estiver fora do seu período de garantia, uma pequena taxa será cobrada
pelo custo da bateria, serviço e retorno da câmera. Por favor, entre em contato com a Central de
Suporte Técnico da Blackmagic Design para obter mais informações sobre o centro de assistência
para onde deve enviar sua câmera, como empacotá-la com segurança e o valor da substituição
no seu país.
OBSERVAÇÃO A Blackmagic Studio Camera 2 e a Blackmagic Studio Camera 4K 2 não
possuem baterias internas.
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