Assistenza; Assistenza Clienti - Blackmagic Design Blackmagic Studio Cameras Manuel D'installation Et D'utilisation

Assistenza

Assistenza clienti

Il modo più veloce di ottenere assistenza è visitare la pagina Supporto di Blackmagic Design,
dove troverai sempre il materiale di supporto più recente per la tua camera.
Supporto online Blackmagic Design
Per il materiale più recente, inclusi software e note di supporto, visita il sito Blackmagic Design
alla pagina www.blackmagicdesign.com/it/support
Contatta Blackmagic Design
Se il materiale di supporto non risponde alle tue domande, clicca su Inviaci una email, oppure
clicca su Trova un team di supporto per contattare direttamente il team di Blackmagic Design
più vicino a te.
Verificare la versione del software
Per verificare quale versione del software Blackmagic Camera Setup è installata sul tuo
computer, apri la tab About del software.
‚ Su Mac OS X, apri la cartella Applicazioni e seleziona Blackmagic Camera Setup.
La tab About di Blackmagic Camera Setup mostra la versione attualmente in uso.
‚ Su Windows, seleziona Start > Blackmagic Camera Setup. Clicca su Help >
About Blackmagic Camera Setup per scoprirne la versione.
Dove trovare gli aggiornamenti più recenti del software
Dopo aver verificato quale versione del software Blackmagic Camera Setup è installata sul tuo
computer, visita la pagina Supporto di Blackmagic Design suwww.blackmagicdesign.com/it/
support per scaricare gli aggiornamenti più recenti. Consigliamo di non aggiornare il software
se stai già lavorando a un progetto importante.
Ricambio batteria
La batteria in dotazione con Studio Camera non è riparabile dall'utente. Se richiedi una batteria
di ricambio, basta spedire la batteria al centro assistenza Blackmagic più vicino. Se la camera
non è più coperta dalla garanzia, l'utente si assume il costo aggiuntivo della nuova batteria,
della manodopera necessaria, e del costo di spedizione della nuova batteria. Contatta il team di
supporto Blackmagic Design per tutti i dettagli su dove spedire la camera, come imballarla per
la spedizione, e per confermare il costo di ricambio della batteria nel tuo Paese.
NOTA Blackmagic Studio Camera 2 e Blackmagic Studio Camera 4K 2 non includono
batterie interne.
Assistenza 549