Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Помощь
Как получить помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к разделу поддержки на сайте
Blackmagic Design и проверить наличие последних справочных материалов по камере.
Раздел поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения
и дополнительную информацию можно найти в разделе поддержки Blackmagic Design на
странице www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Обращение в Службу поддержки Blackmagic Design
Если при помощи доступных справочных материалов решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой "Send us an email" на странице поддержки для вашей камеры. Можно
также позвонить в ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого вы
найдете на нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Чтобы узнать версию Blackmagic Camera Setup, установленную на вашем компьютере,
откройте окно About Blackmagic Camera Setup.
‚ На компьютере с операционной системой Mac OS X откройте Blackmagic Camera
Setup в папке «Приложения». В меню выберите About Blackmagic Camera Setup, чтобы
узнать номер версии.
‚ На компьютере с операционной системой Windows откройте Blackmagic Camera Setup
в меню или на экране «Пуск». В меню «Помощь» выберите About Blackmagic Camera
Setup, чтобы узнать номер версии.
Загрузка последних версий программного обеспечения
Узнав установленную версию утилиты Blackmagic Camera Setup, перейдите в раздел
поддержки Blackmagic на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы проверить
наличие обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию программного
обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после завершения
текущего проекта.
Замена аккумуляторной батареи
Встроенная батарея на Studio Camera не подлежит обслуживанию. Если она нуждается
в замене, ее необходимо отправить в ближайший сервисный центр Blackmagic Design. По
окончании срока гарантийного обслуживания при замене батареи взимается сервисный сбор
в размере ее стоимости, трудозатрат и расходов на доставку. Адрес для отправки камеры,
правила безопасной упаковки и стоимость замены в вашей стране можно узнать в Службе
поддержки Blackmagic Design.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Blackmagic Studio Camera 2 и Studio Camera 4K 2 не имеют
встроенных батарей.
Помощь
488
Publicité
Chapitres
