Prozess nicht korrekt verlaufen.
Charge nicht steril.
Fehler des Vakuumtestprogramms.
Bildschirm für Fehler: (Fortführen des
Betriebes möglich).
Fehler Nr. 5.
Druck in der Arbeitskammer zu
niedrig.
Prozess nicht abgeschlossen. Charge
nicht steril. Druckausgleich in der
Arbeitskammer.
10. MÄNGELMELDUNG
Um ein Geräteproblem anzuzeigen, ist das Reklamationsformular auf der
Webseite des Herstellers www.enbio-group.com auszufüllen. Unser Kun-
dendienst nimmt unverzüglich Kontakt mit Ihnen auf. Bei Transportschä-
den ist die Mängelmeldung mit dem Frachtbrief und der Rechnung sowie
den Nachweisfotos des Schadens zu übergeben. Um uns zu kontaktieren,
besuchen Sie unsere Website, dort fi nden Sie alle Informationen:
www.enbio-group.com
ACHTUNG! Die Mängelrüge wird mit dem Erhalt des ordnungsge-
mäß ausgefüllten Reklamationsvordruckes durch unseren Kunden-
dienst bearbeitet.
Bevor das Gerät beim Kundendienst abgeliefert wird, sind die Arbeits-
kammer und die Ablage zu reinigen, zu sterilisieren und für den Transport
ordnungsgemäß zu schützen. Dafür ist die Originalverpackung am besten
geeignet. Fehlt eine entsprechende Verpackung, ist Rücksprache mit dem
Kundendienst oder Lieferanten erforderlich.
Bei erforderlichem Gerätetransport:
• Demineralisiertes -Wasser- und Kondensatschläuche vom Gerät trennen,
• auf vollständige Abkühlung der Arbeitskammer warten,
• Original- oder geeignete Verpackung mit Schutzeinlagen verwenden.
Der Absender ist für Transportschäden bei der Ablieferung beim Kundendienst
infolge einer nicht ordnungsgemäßen Gerätesicherung verantwortlich.
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