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  • FRANÇAIS, page 62
177
Il processo non è andato a buon fine.
Il carico non è sterile.
Errore del programma di prova del
vuoto. Schermata errore: è possibile
continuare.
Errore n. 5.
Pressione nella camera operativa
troppo bassa.
Il processo non è stato terminato. Il
carico non è sterile. Livellamento del-
la pressione nella camera operativa
in corso.

10. RECLAMI

Per comunicare un problema dell'apparecchio, occorre compilare il modu-
lo di reclamo disponibile sul sito del produttore www.enbio-group.com Il
nostro assistente ti contatterà a breve. In caso di danneggiamenti durante
il trasporto, occorre inviare il reclamo dotato di DT e ricevuta di acquisto e le
foto del danneggiamento. Per contattarci, visita il nostro sito web, troverai
tutte le informazioni lì: www.enbio-group.com
ATTENZIONE! La procedura di gestione del reclamo da parte dell'as-
sistenza inizierà alla ricezione del modulo di reclamo debitamente
compilato.
In caso di spedizione dell'apparecchio all'assistenza, occorre pulire la came-
ra e il vassoio dell'apparecchio, eseguire il processo di decontaminazione
e proteggerlo debitamente per il trasporto. È consigliato spedire l'appa-
recchio nella confezione originale. In caso di assenza di una confezione
adeguata, contatta l'assistenza o il fornitore.
Se c'è la necessità di trasportare l'apparecchio, occorre:
• Staccare i tubi dell'acqua demineralizzata e della condensa
• Attendere fino al raffreddamento della camera operativa.
• Usare la confezione originale o una adeguata con gli inserti di protezione.
La responsabilità dei danneggiamenti durante il trasporto verso l'assistenza
sorti a causa dell'incorretta protezione dell'apparecchio, mittente.

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