Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
2.Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
a)Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
b)Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c)Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya
ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi, durumlarında; tüketici malın bedel
iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez.
Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri
beraberinde getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp
oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.
Tüketiciler; Şikayet ve itirazlar için tüketici mahkemelerine ve tüketici hakem
heyetlerine başvurabilir.
Size en yakın Silverline Yetkili Servis acentesini öğrenmek için ürün ile beraber
sağlanan yetkili servis listesine başvurabilirsiniz. Listeniz 1–2 yıldan eski ise güncel
servis noktalarını öğrenmek ve sorularınıza cevap alabilmek için SILVERLINE
DANIŞMA HATTI 444 4 758'i arayabilirsiniz.
Üretici: SI.ME.CO. Isı Ekipmanları A.Ş. İzmir Serbest Bölge Akçay Cad. No: 144/1 35410
Gaziemir İzmir /TURKIYE Tel: +90 232 252 29 10
Bu cihaz, Atık Elektrikli ve Elektronik Cihazlar (WEEE) hakkındaki 2012/19/EU
Avrupa Birliği Yönergesine uygun biçimde işaretlenmiştir. AEEE, hem kirletici
maddeleri (bunlar çevre üzerinde olumsuz etkilere neden olabilir) hem de temel
bileşenleri (bunlar yeniden kullanılabilir) içerir. Bu cihazı hurdaya ve çöpe
atmadan önce, çevreye ve insan sağlığına karşı potansiyel negatif sonuçlarını
engellemeniz gerekmektedir. Tüm kirleticilerin düzgün bir şekilde bertaraf
edilmesi ve atılması ve tüm malzemelerin geri kazanılıp ve dönüştürülmesi için
AEEE'nin özel işlemlere tabi tutulması önemlidir. Kişiler, AEEE'nin bir çevre
sorununa dönüşmemesini sağlamakta önemli bir rol üstlenir; bazı basit kuralların
izlenmesi gerekir:
•AEEE'lere ev atıkları olarak davranılmamalıdır.
25