Annexe A : Commande De Pièces De Rechange - Motorola WAVE Mobile TLK 150 Garantie Et Guide D'installation

Annexe A
Commande de pièces de rechange
Certaines pièces de remplacement ou informations sur les produits peuvent être commandées
directement auprès de l'organisation de distribution locale de Motorola Solutions ou sur Motorola en
ligne.
Information de base sur les commandes
Bien que les pièces puissent se voir attribuer un numéro de pièce Motorola Solutions, elles peuvent ne
pas être disponibles auprès de l'Organisation des solutions et des produits radio.
pièces peuvent être devenues obsolètes et ne plus être disponibles sur le marché en raison
d'annulations par le fournisseur. Si aucun numéro de pièce Motorola Solutions n'est attribué à la pièce,
celle-ci n'est alors habituellement pas disponible auprès de Motorola, ou n'est tout simplement pas une
pièce pouvant être réparée par l'utilisateur. Lorsque les numéros de pièce comportent un astérisque,
cela signifie que les pièces ne peuvent être réparées que par un centre Motorola Solutions.
Les commandes de pièces de rechange, d'ensembles et d'assemblages de rechange doivent être
passées directement auprès de l'organisation de distribution locale de Motorola Solutions ou sur
Motorola en ligne. Lorsque vous commandez des pièces de rechange ou demandez de l'information
au sujet du matériel, vous devriez inclure le numéro d'identification complet. Cette consigne s'applique
aux composants, aux ensembles et aux châssis. Si vous ne connaissez pas le numéro de la pièce,
vous devriez inclure à votre commande le numéro du châssis ou de l'ensemble dont elle fait partie,
ainsi qu'une description suffisamment détaillée de la pièce en question.
Pour identifier les pièces de rechange non référencées, demandez de l'aide à l'organisation du service
à la clientèle d'un représentant de Motorola Solutions dans votre région.
Motorola en ligne
Le catalogue de produits est disponible sur Motorola en ligne. Pour vous inscrire et y accéder :
• Pour les centres de service aux États-Unis et au Canada seulement, composez le 1 800 422-4210.
Types de commandes
Commandes postales
Les commandes postales ne sont acceptées
que par la U.S. Federal Government Markets
Division (USFGMD).
Commandes par téléphone et identification des
pièces
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L'Organisation des solutions s'appelait autrefois Radio Products Services Division (RPSD) ou
Accessories and Aftermarket Division (AAD).
Commande de pièces de rechange
Coordonnées
Motorola Solutions
7031 Columbia Gateway Drive
3rd Floor – Order Processing
Columbia, MD 21046
États-Unis
Organisation des solutions et des produits radio
(États-Unis et Canada)
De 7 h à 19 h (heure normale du Centre)
Du lundi au vendredi (Chicago, États-Unis)
1 800 422-4210
1 847 538-8023 (États-Unis et Canada)
MN006372A01-AF
6
(RPSO). Certaines
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