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6.
Si le menu Action corrective sur ressource est déjà affiché, passez à l'étape 9 ; sinon, procédez
comme suit :
1. Connectez-vous au système d'exploitation avec les droits d'accès
de l'administrateur "root" (demandez au client de saisir le mot de
passe, au besoin) ou de l'identifiant du technicien de
maintenance.
2. Entrez la commande diag -a et vérifiez s'il manque des
ressources. Suivez les instructions affichées. Si le système génère
un code SRN, une carte ou un câble est probablement mal
connecté. Si aucune instruction ne s'affiche, cela signifie
qu'aucune ressource ne fait défaut. Passez à l'étape suivante.
7. Procédez comme suit :
1. A l'invite de commande, entrez diag.
2. Appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez l'option de routines de diagnostic.
4. Lorsque le menu Sélection du mode de diagnostic s'affiche, sélectionnez l'option Vérification du système.
5. Dans le menu Sélection des tests de diagnostic, sélectionnez l'option Toutes les ressources ou testez uniquement
les unités remplaçables sur site échangées, ainsi que les unités qui y sont raccordées, en sélectionnant les
programmes de diagnostic appropriés.
Le menu Action corrective sur ressource (801015) s'est-il affiché ?
NON
Passez à l'étape suivante.
OUI
Passez à l'étape 9.
8. Le menu Test terminé, Aucun incident n'a été détecté (801010) s'est-il affiché ?
OUI
Sélectionnez l'option Consignation d'action corrective, si
l'incident ne figure pas dans le journal des erreurs, dans le
menu Sélection des tâches pour mettre à jour le journal des
erreurs AIX. Si la réparation consistait à remettre en place
un câble ou une carte, sélectionnez la ressource
correspondante.
Si la ressource associée à votre action n'apparaît pas dans la
liste des ressources, sélectionnez sysplanar0.
Remarque : Si le voyant d'avertissement système est allumé,
il reviendra à son état normal.
Passez à l'étape 11, à la page 122.
NON
Si le problème initial persiste, remplacez l'unité remplaçable
sur site ou effectuez la procédure d'isolement (procédure
suivante dans la liste des unités remplaçables sur site). Si
vous avez atteint la fin de la liste des unités remplaçables
sur site, prenez contact avec votre support technique.
Si un nouveau problème est survenu, consultez la section
relative au lancement de l'analyse des incidents.
En cas de test réussi sur une ressource en mode de vérification du système, dont une entrée figure
9.
dans le journal des erreurs AIX, le menu Action corrective sur ressource apparaît.
Après avoir remplacé une unité remplaçable sur site, vous devez sélectionner la ressource
correspondante dans le menu Action corrective sur ressource. Le journal des erreurs AIX est mis à
jour, indiquant qu'une unité remplaçable sur site détectable par le système a été remplacée.
Chapitre 5. Procédures de service courantes
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