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En cas de problème
Avant de contacter le service consommateurs Nintendo, consultez cette section pour déterminer la cause du problème.
NOTE : si le problème concerne un logiciel ou un accessoire, consultez également le mode d'emploi correspondant.
Problème
• Utilisez-vous le bloc d'alimentation Nintendo 3DS ?
¢
Utilisez le bloc d'alimentation Nintendo 3DS ((WAP-002(EUR)). Le bloc d'alimentation
Nintendo DSi est également compatible.
• Le bloc d'alimentation Nintendo 3DS est-il branché correctement dans la prise
murale et dans la console ?
¢
Débranchez le bloc d'alimentation, attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-le.
Assurez-vous qu'il est branché correctement dans la prise murale et dans la console.
• Rechargez-vous la batterie dans un endroit dont la température est comprise
La batterie de la console
entre 5 et 35 °C ?
ne se recharge pas /
¢
Rechargez la batterie dans un endroit dont la température est comprise entre 5 et 35 °C. Il
Le témoin de charge ne
est possible que la batterie ne se recharge pas en dehors de cet intervalle de températures.
s'allume pas
• La batterie est-elle connectée correctement ?
¢
Si la console ne s'allume pas et que le témoin de charge s'allume puis s'éteint immédiate-
ment lorsque vous branchez le bloc d'alimentation, il est possible que la batterie ne soit
pas connectée correctement. Assurez-vous que la batterie est connectée correctement
(voir p.
196).
• Le témoin de charge est-il allumé ?
¢
Si le témoin de charge clignote, il est possible que la batterie ne soit pas connectée
correctement. Dans ce cas, contactez le service consommateurs Nintendo
• La batterie est-elle connectée correctement ?
¢
Si la console ne s'allume pas et que le témoin de charge s'allume puis s'éteint immédiate-
La console ne s'allume pas
ment lorsque vous branchez le bloc d'alimentation, il est possible que la batterie ne soit
pas connectée correctement. Assurez-vous que la batterie est connectée correctement
(voir p.
196).
• Rechargez-vous la console dans un endroit où la température est élevée, ou la
rechargez-vous pendant une période trop prolongée ?
La console est chaude
¢
Cela pourrait causer une forte augmentation de la température de la console. Rechargez
la batterie dans un endroit dont la température est comprise entre 5 et 35 °C. Toucher la
console lorsqu'elle est chaude pourrait provoquer des brûlures.
• Utilisez-vous la console ou rechargez-vous la batterie dans un endroit où la
température est inférieure à 5 °C
¢
Dans les endroits où la température est inférieure à 5 °C, la batterie ne permet pas de
Même chargée complète-
jouer très longtemps et met plus de temps à se recharger.
ment, la batterie ne permet
pas de jouer très longtemps/
Autonomie de la batterie
La batterie met très long-
La répétition des cycles de charge de la batterie réduit progressivement sa durée d'utili-
temps à se recharger
sation. Si la durée d'utilisation diminue sensiblement, remplacez la batterie. Contactez le
service consommateurs Nintendo pour savoir où vous procurer une batterie de rechange
(voir p.
213).
198
Solution
(voir p.
213).
Problème
¢
Les batteries lithium-ion se détériorent avec le temps et leur taille peut augmenter après
de nombreux cycles de charge. Ce n'est pas le signe d'un mauvais fonctionnement et
La taille de la batterie
cela ne présente aucun risque. Remplacez la batterie si vous constatez que la durée
a augmenté
d'utilisation diminue du fait de cette augmentation de taille
Si la batterie fuit, n'y touchez pas et contactez le service consommateurs Nintendo
(voir p.
213).
• Le témoin d'alimentation est-il allumé ?
¢
Appuyez sur le bouton POWER pour allumer la console.
• Avez-vous rechargé la console ?
¢
Rechargez la console.
Aucune image ne s'affiche
ou il n'y a pas de son
• Avez-vous correctement inséré la carte de jeu ?
¢
Insérez la carte de jeu doucement mais fermement, jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
• La console est-elle en mode veille ?
¢
Si c'est le cas, quittez le mode veille. Consultez le mode d'emploi du logiciel en cours d'utili-
sation pour plus d'informations sur la façon de quitter le mode veille.
¢
Une particularité des écrans LCD est d'avoir certains points éclairés et d'autres non.
Des points sombres ou
clairs restent affichés sur
Cela est normal et ne doit pas être considéré comme un dysfonctionnement. L'écran 3D
les écrans LCD / Des zones
et l'écran tactile ont des spécifications propres, l'affichage des couleurs et le niveau de
claires ou sombres appa-
luminosité peuvent donc varier de l'un à l'autre.
raissent sur les écrans LCD
¢
Les spécifications techniques de l'écran supérieur et de l'écran tactile sont différentes. De
Le niveau de luminosité
ce fait, il est possible que le niveau de luminosité ne soit pas le même sur ces deux écrans.
n'est pas le même sur les
deux écrans LCD
Cela est normal et ne doit pas être considéré comme un dysfonctionnement.
La teinte de l'écran
Le mode économie d'énergie est-il activé ?
change brusquement
¢
Le mode économie d'énergie modifie automatiquement les facteurs de luminosité et de
couleur en fonction du contenu affiché à l'écran afin d'optimiser l'autonomie de la batterie.
La luminosité varie, ce
Cela peut rendre presque blanches les couleurs les plus pâles ou provoquer d'autres
qui rend les couleurs vives
changements dans l'affichage des couleurs. Pour maintenir un affichage des couleurs et
difficiles à distinguer
un niveau de luminosité constants, désactivez le mode économie d'énergie
• Utilisez-vous un logiciel Nintendo DS ou Nintendo DSi ?
¢
Les logiciels Nintendo DS ou Nintendo DSi ne peuvent pas afficher d'images 3D.
• Le témoin 3D est-il allumé ?
¢
Si le témoin 3D est éteint, cela signifie que les images à l'écran ne peuvent pas être
affichées en 3D.
• Le curseur 3D est-il trop bas ?
Les images 3D ne
¢
Réglez la position du curseur 3D afin de trouver le niveau de profondeur qui vous est le
s'affichent pas ou sont
plus agréable
(voir p.
139).
difficiles à distinguer
• L'écran 3D est-il correctement positionné ?
¢
Placez l'écran 3D à une distance comprise entre 25 et 35 cm de vos yeux
(Si vous ne voyez pas de la même façon de l'œil droit et de l'œil gauche, ou si vous avez
tendance à ne voir que d'un œil, il se peut qu'il vous soit difficile, voire impossible, de
distinguer l'effet 3D. Les utilisateurs qui ne voient pas de la même façon de l'œil droit et
de l'œil gauche sont invités à faire corriger leur vision (au moyen de lunettes, par exemple)
avant d'utiliser l'effet 3D.)
Solution
(voir p.
196).
(voir p.
146).
(voir p.
138).
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