7. Résolution de problèmes
Si un problème se présente avec votre dispositif Zip HydroTap® , il est souvent causé par un petit détail. Vérifiez si vous pouvez
résoudre le problème vous-même à l'aide du tableau ci-joint. Vous évitez ainsi les coûts d'une intervention non nécessaire du service
après-vente.
Problème
Les touches ne s'allument pas et il
n'y a pas de débit d'eau lorsque la
robinetterie est actionnée.
Pas de débit d'eau lors de l'action-
nement de la robinetterie.
L'eau bouillante ne s'écoule pas
lorsque le robinet est actionné,
même si le bouton de sécurité est
enfoncé.
Remplissage lent du dispositif
après extraction.
L'eau n'est pas chaude.
L'eau n'est pas froide.
Toutes les touches et LED cli-
gnotent.
L'eau a une odeur ou un goût dif-
férent.
Si le dysfonctionnement du dispositif continu, veuillez-vous adresser à :
CLAGE GmbH
S.A.V.
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Allemagne
Tél:
+49 4131 8901-40
Fax:
+49 4131 8901-41
E-mail: service@clage.de
Cause
Alimentation électrique coupée.
La robinetterie n'est pas raccordée au dis-
positif sous évier.
Erreur interne possible.
Alimentation en eau coupée.
La robinetterie n'est pas raccordée au dis-
positif sous évier.
La température d'eau bouillante n'est pas
atteinte.
Protection supplémentaire contre les brû-
lures activée.
Filtre bouché.
Dispositif en état de veille.
Erreur interne possible.
Utilisation très fréquente.
Erreur interne possible.
Défaillance de l'alimentation électrique.
Défaillance de l'alimentation en eau.
Erreur interne possible.
Changement de filtre nécessaire (Arc +
Arc Celsius).
Dispositif non utilisé durant une longue
période de temps (p. ex. plus qu'un fin de
semaine).
VOGA SARL
4A rue Gutenberg
57200 Sarreguemines
France
Tél: 08 06 11 00 16
Fax: 03 87 98 43 70
Mail: contact@savclage.fr
www.savclage.fr
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Solution
Contrôler l'alimentation électrique.
Contrôler le raccord enfichable entre la robinette-
rie et le dispositif sous évier.
Contacter le service après-vente.
Contrôler l'alimentation en eau.
Contrôler les tuyaux entre la robinetterie et le
dispositif sous évier.
Attendre jusqu'à ce que la température d'eau
bouillante soit atteinte.
Désactiver la protection contre les brûlures.
Vérifier si un changement de filtre nécessaire est
indiqué par le clignotement de la LED blanche.
Actionner la touche rouge et attendre jusqu'à ce
qu'elle s'allume en continu.
Contacter le service après-vente.
Attendre jusqu'à ce que la LED bleue soit allu-
mée en continu.
Contacter le service après-vente.
Éteindre le dispositif, attendre 15 minutes et le
remettre en marche.
Vérifier la présence de blocages dans l'amenée
d'eau.
Contacter le service après-vente.
Remplacer le filtre et réinitialiser le compteur.
Rincer le dispositif (voir à ce sujet le chapitre 5
« Non-usage prolongé »).
Tiktalik sprl –
Mr. Thierry Steinbach
Sustainable Development Agency
Rue Eugène Castaigne 8
1310 La Hulpe
Belgique / België
Fon:
+32 (0)494 39 13 32
Email: tiktalik@skynet.be
CLAGE
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