Résoudre Les Problèmes D'imirror - SMART MX100 Serie Manuel D'installation Et De Maintenance

CHAPITRE 7
DÉPANNAGE
Problème
Votre appareil ou ordinateur ne
peut pas se connecter à l'écran.
Le son ne fonctionne pas
correctement.
L'application EShare sur l'écran
n'est pas activée.
REMARQUE
Désactivée apparaît dans le
coin inférieur droit de l'écran
quand l'application est ouverte.
Vous ne pouvez pas contrôler
l'écran à partir de votre
ordinateur.
Résoudre les problèmes d'iMirror
Problème
Votre appareil ne peut pas se
connecter à l'écran.
Vous ne pouvez pas partager une
vidéo.
Vous ne pouvez pas modifier le
nom de l'écran.
Le son ne fonctionne pas
correctement.
54 smarttech.com/fr/kb/171288
Solutions
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même réseau que
l
l'écran.
Assurez-vous que le réseau est bien configuré. Voir Configurer la connexion
l
réseau de l'écran à la page 33.
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même sous-
l
réseau que l'écran. Contactez votre administrateur réseau.
Connectez votre appareil ou ordinateur au point d'accès Wi-Fi de l'écran.
l
a. Branchez un câble RJ45 à l'écran.
b. Activez le point d'accès Wi-Fi de l'écran. Voir Annexe A : Utiliser les
paramètres de l'écran et de l'expérience e³ sur votre SMART Board
MX100 à la page 57
c. Connectez votre ordinateur ou appareil au point d'accès Wi-Fi de
l'écran
d. Ouvrez l'application EShare sur votre ordinateur ou appareil.
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
l
SMART Board série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Assurez-vous que le son de votre appareil n'est pas coupé.
l
Montez le son de l'appareil.
l
Montez le son de l'écran. Voir Panneau de commande avant à la page 5.
l
Assurez-vous que l'écran est connecté à un réseau ayant accès à Internet.
l
a. Redémarrez l'écran. Consultez le guide d'installation et de
maintenance des écrans interactifs SMART Board série MX100
(smarttech.com/kb/171288).
b. Ouvrez l'application EShare.
Assurez-vous que le réseau peut contacter le réseau d'activation.
l
Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les appareils iOS et Android.
Solutions
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même réseau que
l
l'écran.
Assurez-vous que le réseau est bien configuré. Voir Configurer la connexion
l
réseau de l'écran à la page 33.
Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil est sur le même sous-
l
réseau que l'écran. Contactez votre administrateur réseau.
L'application iMirror est uniquement disponible pour les appareils Apple.
l
Certains contenus vidéo sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent
pas être diffusés en streaming.
Modifiez le nom de l'écran dans les paramètres de l'application EShare.
l
Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série
MX100 (smarttech.com/kb/171289).
Consultez le guide d'installation et de maintenance des écrans interactifs
l
SMART Board série MX100 (smarttech.com/kb/171288).
Assurez-vous que le son de votre appareil Apple n'est pas coupé.
l
Montez le son de votre appareil.
l
Montez le son de l'écran. Voir Panneau de commande avant à la page 5.
l