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CHAPITRE 7
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes audio
Problème
Vous rencontrez les problèmes
de son suivants ou des problèmes
similaires :
Les enceintes n'émettent
l
aucun son.
Les enceintes émettent du
l
son, mais le volume est
faible.
Le son est déformé ou
l
étouffé.
Un sifflement ou un
bourdonnement provient de
l'arrière de l'écran.
Vous avez d'autres problèmes
audio, ou les solutions
précédentes n'ont pas résolu le
problème.
49
smarttech.com/fr/kb/171288
Solutions
Si vous utilisez des enceintes externes, assurez-vous qu'elles sont allumées.
l
Assurez-vous que les câbles connectant l'écran à l'ordinateur sont bien
l
branchés.
REMARQUES
Le connecteur stéréo 3,5 mm de l'écran fonctionne avec une
o
entrée VGA.
La connexion d'un câble audio au connecteur stéréo 3,5 mm en
o
sortie désactive les enceintes internes.
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF pour brancher une
o
barre de son ou un récepteur destiné à des enceintes externes,
voir Brancher des enceintes externes à la page 26.
Ajustez le volume sur l'écran et l'ordinateur connecté, et assurez-vous que le
l
son n'est pas coupé sur les deux.
Assurez-vous que l'écran est paramétré en tant que périphérique audio par
l
défaut pour l'ordinateur connecté.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur
connecté.
Si vous utilisez les enceintes intégrées de l'écran, paramétrez le volume de
l
l'ordinateur et des applications en cours d'exécution à 80 %, puis ajustez le
volume de l'écran.
OU
Si vous utilisez des enceintes externes, réglez le volume de l'ordinateur, des
applications en cours d'exécution et de l'écran à 80 %, puis ajustez le volume
des enceintes.
Tous les écrans émettent du bruit électrique. Il se peut que ce bruit soit plus
l
perceptible sur certains écrans que sur d'autres. Cependant, si vous
entendez du bruit provenant de l'avant de l'écran, contactez
SMART.
Assurez-vous que tous les appareils sont branchés à la même prise
l
électrique ou barre multiprise.
Si l'ordinateur est branché à l'écran à l'aide de câbles audio analogiques
l
(par exemple un câble audio 3,5 mm avec l'entrée vidéo VGA), assurez-vous
d'utiliser des câbles de bonne qualité protégés contre les interférences
électromagnétiques. Assurez-vous que les câbles audio sont bien séparés
des câbles d'alimentation.
Utilisez une connexion HDMI numérique pour la vidéo et l'audio. Le
l
bourdonnement audio est bien moins fréquent avec les connexions
numériques qu'avec les analogiques.
Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations
de dépannage à la page 55.
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