11. Dysfonctionnements et solutions
Dysfonctionne-
ment
La caméra
La caméra n'est pas branchée
n'affiche aucune
image ou ne
L'adaptateur Powerline n'est pas
transmet aucun
correctement branché
son
La caméra n'est pas connectée au
smartphone (ou à la tablette)
Le logiciel de la caméra ne réagit
pas
Le code de sécurité est incorrect
Le chiffrement de la caméra est
défaillant
Le logiciel installé sur le
smartphone s'est bloqué
La liaison WiFi/WLAN ne
fonctionne pas
La transmission par
radiocommunication mobile ne
fonctionne pas
La caméra et l'adaptateur
Powerline ne sont pas raccordés à
la même phase du courant
Effet de
L'éclairage de la pièce à surveiller
papillotement de
n'est pas bon
l'image
L'image apparaît
L'éclairage est tellement faible que
en noir et blanc
l'éclairage infrarouge se met
automatiquement en route.
L'image n'est pas
La transmission des données est
nette ou le son
trop lente.
n'est pas clair
Le smartphone
Le codage et le décodage des
reçoit l'image et le
signaux vidéo nécessitent toujours
son avec un
un certain temps
certain retard.
Cause
52
Solution
« 5.1 Branchement de la caméra » à la
page 42
« 5.2 Raccordement du routeur WLAN » à la
page 42
« 5.3 Préparation du smartphone/de la
tablette » à la page 43
Débrancher la caméra du réseau électrique,
attendre 10 secondes puis la rebrancher
„Réglages du code de sécurité :" auf
Seite 46
Réinitialiser le chiffrement (voir
« 8.3 Réinitialisation du chiffrement » à la
page 51).
Éteindre puis rallumer le smartphone.
Rétablir la connexion à la caméra (voir
« 6.1 Démarrage de l'application et
observation des images en direct » à la
page 44)
Établir la liaison WiFi/WLAN (voir le mode
d'emploi de votre smartphone/tablette).
Établir la transmission par
radiocommunication mobile (voir le mode
d'emploi de votre smartphone/tablette).
Le cas échéant, un électricien doit modifier
les connexions pour que les prises utilisées
soient sur la même phase de courant (ne
peut être effectué que par du personnel
qualifié).
Augmenter ou réduire l'éclairage
L'image infrarouge est toujours noire et
blanche. Si cela n'est pas souhaité, la pièce
surveillée doit être éclairée (voir « Mode
infrarouge » à la page 42).
Réduire la résolution de l'image (voir
« Configuration d'enregistrements : » à la
page 48)
Impossible à corriger, puisque propre au
système.