11. Störungen und deren Beseitigung
Störung
Kamera zeigt kein
Bild oder überträgt
keinen Ton
Bild flimmert
Bild ist schwarz/
weiß
Bild oder Ton sind
unsauber
Bild und Ton
kommen verzögert
am Smartphone
an
Der
Datenverbrauch ist
bei Zugriff über
das Internet zu
hoch
Ursache
Kamera ist nicht angeschlossen
Powerline Adapter ist nicht korrekt
angeschlossen
Kamera ist nicht am Smartphone
(Tablet) angemeldet
Software der Kamera reagiert nicht Kamera vom Netz trennen, 10 Sekunden
Passwort ist nicht korrekt
Verschlüsselung der Kamera ist
gestört
Software im Smartphone ist
abgestürzt
WiFi/WLAN Verbindung
funktioniert nicht
Mobilfunk-Übertragung funktioniert
nicht
Kamera und Powerline-Adapter
sind nicht an derselben
Stromphase angeschlossen
Beleuchtung im überwachten
Raum ist ungünstig
Beleuchtung ist so schwach, dass
sich automatisch die
Infrarotbeleuchtung einschaltet.
Die verwendete Datenübertragung
ist zu langsam
Die Codierung und Decodierung
der Videosignale kostet immer
etwas Zeit
Zu hohe Bildauflösung
„5.1 Kamera anschließen" auf Seite 7
„5.2 WLAN-Router anschließen" auf Seite 7
„5.3 Smartphone/Tablet vorbereiten" auf
Seite 8
warten und erneut verbinden
„Passworteinstellungen:" auf Seite 11
Verschlüsselung zurücksetzen (siehe
„8.3 Verschlüsselung zurücksetzen" auf
Seite 15).
SmartPhone aus- und wieder einschalten.
Verbindung zur Kamera erneut herstellen
(siehe „6.1 App starten und Livebild
betrachten" auf Seite 9)
WiFi/WLAN Verbindung herstellen (siehe
Bedienungsanleitung Ihres Smartphones/
Tablets).
Mobilfunk-Übertragung herstellen (siehe
Bedienungsanleitung Ihres Smartphones/
Tablets).
Ggf. muß ein Elektriker die verwendeten
Steckdosen auf dieselbe Stromphase
umklemmen (dies darf nur von einem
Fachmann durchgeführt werden).
Beleuchtung erhöhen oder verringern
Das Infrarotbild ist immer schwarz/weiß.
Falls unerwünscht, muss der überwachte
Raum beleuchtet werden (siehe
„Infrarotbetrieb" auf Seite 7).
Bildauflösung reduzieren (siehe
„Aufnahmeeinstellungen:" auf Seite 13)
Lässt sich nicht beseitigen, da
systembedingt.
Bildauflösung reduzieren (siehe
„Aufnahmeeinstellungen:" auf Seite 13)
Falls möglich, WiFi-Netzwerk nutzen.
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Beseitigung