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Préparation Du Serveur Pour Le Diagnostic; Exécution De Procédures De Processeur Dans Le Processus De Dépannage - HP ProLiant Manuel

Manuel de résolution des problèmes des serveurs
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Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles :
Exécutez HP Insight Diagnostics
(Rapport) pour afficher la configuration actuelle ou la comparer aux précédentes.
Reportez-vous à vos enregistrements matériels et logiciels pour plus d'informations.
Reportez-vous aux voyants du serveur ainsi qu'à leurs différents états.
Préparation du serveur pour le diagnostic
1.
Vérifiez que le serveur est dans le bon environnement d'exploitation avec une alimentation, un
conditionnement d'air et un contrôle d'humidité appropriés. Reportez-vous à la documentation du
serveur pour connaître les spécifications environnementales requises
à la page
2.
Enregistrez tous les messages d'erreur affichés par le système.
3.
Retirez l'ensemble des disquettes, CD-ROM, DVD-ROM et clés USB.
4.
Mettez le serveur et les périphériques hors tension si vous souhaitez diagnostiquer le serveur hors
ligne. Dans la mesure du possible, procédez toujours à un arrêt ordonné du système :
a.
b.
c.
5.
Déconnectez les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour effectuer le test (c'est-à-dire ceux
non indispensables à la mise sous tension du serveur). Ne déconnectez pas l'imprimante si vous
envisagez de l'utiliser pour imprimer les messages d'erreur.
6.
Procurez-vous tous les outils nécessaires pour résoudre le problème, tels qu'un tournevis Torx,
des adaptateurs de bouclage, un bracelet antistatique et les utilitaires requis.
Exécution de procédures de processeur dans le processus de dépannage
Dans la mesure où ce document prend en charge plusieurs générations de modèles de serveurs
HP ProLiant, il couvre également les processus qui incluent le dépannage de divers modèles et types
de processeurs.
12
Chapitre 2 Mise en route
101).
Quitter toutes les applications.
Quitter le système d'exploitation.
Mettez le serveur hors tension.
Les drivers d'intégrité et agents de supervision appropriés doivent être installés sur le serveur.
Pour vérifier la configuration du serveur, connectez-vous à la page d'accueil System
Management (Supervision du système) et sélectionnez Version Control Agent (Agent de
contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les drivers,
agents de supervision et utilitaires HP installés, et s'ils sont ou non à jour.
HP vous recommande d'avoir accès à la documentation du serveur
serveur à la page
101) pour toute information spécifique au serveur.
HP vous recommande d'avoir accès au CD SmartStart pour disposer des logiciels et drivers
requis durant le processus de dépannage. Téléchargez la version actuelle de SmartStart à
partir du site Web HP (http://www.hp.com/servers/smartstart).
(HP Insight Diagnostics à la page
88) et utilisez la page Survey
(Documentation du serveur
(Documentation du
FRWW

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