Solución de problemas
Problemas de comunicación con un estimulador
Problema
El PC no puede encontrar el
estimulador
La comunicación con un
estimulador se interrumpió o se
perdió
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Presentación
El estimulador no aparece en la lista
de dispositivos de la pantalla Connect
to Patient Device (Conectar con el
dispositivo del paciente)
Aparece un aviso de error que indica
que la comunicación con el estimulador
se ha perdido. Si la comunicación no se
restablece, el PC volverá a la pantalla
Connect to Patient Device (Conectar al
dispositivo del paciente).
Resolución
Acérquese al estimulador y pulse el botón "Scan Again"
•
(Buscar de nuevo) en la pantalla para buscar de nuevo.
Si el PC no puede encontrar el estimulador estando
•
cerca del sitio de implantación, verifique con el control
remoto del paciente (si se ha emparejado uno) que el
estimulador tenga batería y que no haya un error (luz roja
en el control remoto).
Si la luz de error del control remoto emparejado está
•
encendida o el PC todavía no puede conectar con el
estimulador, póngase en contacto con Axonics.
Acérquese al estimulador y pulse el botón "Scan Again"
•
(Buscar de nuevo) en la pantalla para buscar de nuevo.
Si el PC no puede encontrar el estimulador estando
•
cerca del sitio de implantación, verifique con el control
remoto del paciente (si se ha emparejado uno) que el
estimulador tenga batería y que no haya un error (luz roja
en el control remoto).
Si la luz de error del control remoto está encendida o
•
el PC todavía no puede conectar con el estimulador,
póngase en contacto con Axonics.