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Utilitaire de diagnostic matériel HP e-DiagTools
HP e-DiagTools est un utilitaire précis et fiable qui vous permet de
diagnostiquer tout problème matériel éventuel. Cet utilitaire permet de :
•
vérifier la configuration matérielle de votre système, ainsi que son
fonctionnement.
•
tester tous les composants matériels.
•
diagnostiquer les problèmes liés au matériel.
•
obtenir une configuration matérielle complète.
•
fournir des informations au personnel d'assistance HP afin qu'il résolve
tous les problèmes rapidement et efficacement.
Pour plus d'informations sur cet utilitaire, reportez-vous au Guide
d'utilisation e-DiagTools, disponible sur le site Web de HP au format PDF
(Adobe Acrobat).
Où trouver HP e-DiagTools ?
HP e-DiagTools se trouve sur les supports suivants :
•
sur votre disque dur, dans la partition pour utilitaires,
•
sur le CD-ROM de création d'image et de récupération fourni avec
le PC,
•
sur le CD-ROM HP DiagTools à commander sur le site Web de HP :
www.hp.com/desktops/diagtools
Avant d'utiliser HP e-DiagTools
Définissez comment vous allez lancer l'utilitaire de diagnostic : à partir de la
partition pour utilitaires sur le disque dur ou à partir de l'une des options du
CD-ROM. Ces deux possibilités offrent les mêmes fonctions en matière de
tests mais l'ensemble des fonctionnalités de e-DiagTools est uniquement
disponible lorsque vous lancez e-DiagTools à partir du disque dur. Si vous
lancez l'utilitaire de diagnostic à partir du CD-ROM, le lecteur de CD-ROM
doit être configuré pour s'amorcer avant le disque dur.
Démarrage de HP e-DiagTools
A partir du disque dur :
1
Le cas échéant, fermez toutes les applications en cours.
2
Redémarrez l'ordinateur à l'aide de l'option Redémarrer.
3
Lorsque le logo HP s'affiche au démarrage, le message suivant apparaît
pendant quelques secondes : "Press <F10> to start hardware
diagnostics or any other key to proceed" .
Appuyez sur la touche F10 pour lancer HP e-DiagTools.
3 Dépannage de votre PC HP
Utilitaire de diagnostic matériel HP e-DiagTools
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