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REMARQUE
Chapitre 2
Pour ouvrir une console TopTools juste après l'installation,
connectez-vous à la console du serveur TopTools en tant
qu'administrateur local, administrateur de domaine ou utilisateur
TopTools (suivant le compte que vous avez spécifié lors de l'installation).
Double-cliquez sur le raccourci TopTools sur le système.
Pour suivre une formation TopTools à votre propre rythme, consultez le
site Web TopTools à l'adresse suivante :
ftp://ftp.hp.com/pub/toptools/Training/start.html
Diagnostic matériel HP e-DiagTools
Votre système est accompagné d'un CD contenant les utilitaires de
diagnostic matériel HP e-DiagTools. Ceux-ci vous permettent de
diagnostiquer d'éventuels problèmes matériels sur votre système HP.
Avant de prendre contact avec le service de garantie HP, exécutez
e-DiagTools. Cet outil donne des informations qui seront nécessaires au
technicien de support.
Grâce à cet utilitaire, vous pouvez :
•
vérifier la configuration matérielle et son bon fonctionnement,
•
tester les composants matériels individuellement,
•
diagnostiquer les problèmes matériels,
•
obtenir une configuration complète du matériel,
•
fournir des informations précises à l'agent du service support HP
afin qu'il puisse résoudre le problème rapidement et de manière
efficace.
Démarrage de HP e-DiagTools
1. Le modèle du système doit correspondre au CD-ROM (celui-ci est
verrouillé pour un modèle spécifique de système).
2. Insérez le CD-ROM HP Drivers and Diagnostics dans le lecteur
de CD.
3. Redémarrez le système.
4. Sélectionnez l'option d'amorçage du CD-ROM dans le menu de
démarrage EFI.
Dépannage de votre système
Exécution des outils logiciels de diagnostic
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Dépannage
