Table des Matières
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Numéro de contact Dell
Le tableau suivant fournit les indicatifs, numéros de téléphone, sites web et adresses e-mail spécifiques à chaque pays dont vous aurez besoin pour contacter Dell.
Les indicatifs à utiliser sont fonction de l'endroit d'où vous appelez ainsi que de la destination de votre appel ; de plus, chaque pays a son propre protocole de
numérotation. Au besoin, contactez un opérateur local ou international pour vous aider à déterminer quels indicatifs utiliser.
REMARQUE : Les numéros d'appels gratuits ne sont accessibles qu'à l'intérieur du pays pour lequel ils sont mentionnés. La plupart du temps, les indicatifs de
zone sont utilisés pour effectuer des appels interurbains à l'intérieur d'un pays (et non pas pour effectuer des appels internationaux) — autrement dit, vous les
utilisez lorsque vous appelez un numéro dans le pays où vous vous trouvez.
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Code d'accès international
09/091
Indicatif du pays 27
Indicatif de la ville 11
Allemagne (Langen)
Code d'accès international 00
Indicatif du pays 49
Indicatif de la ville 6103
Amérique Latine
Australie (Sydney)
Code d'accès international 0011
Indicatif du pays 61
Indicatif de la ville 2
Autriche (Vienne)
Code d'accès international 900
Indicatif du pays 43
Indicatif de la ville 1
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Support technique
Service clientèle
Ventes
Fax
Standard
Site Web : http://support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique
Support technique par fax
Service clientèle auprès du grand public et des PME
Service clientèle pour le segment global
Service clientèle pour les comptes privilégiés
Service clientèle pour les grandes entreprises
Service clientèle pour les comptes publics
Standard
Site Web : http://support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_germany@dell.com
Support technique clientèle (Austin, Texas, États-Unis)
Service clientèle (Austin, Texas, U.S.A.)
Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, U.S.A.)
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.)
Ventes par fax (Austin, Texas, U.S.A.)
Grand public et les PME
Gouvernement et Entreprise
Division des comptes privilégiés (PAD)
Service clientèle
Ventes aux grandes entreprises
Ventes transactionnelles
Fax
Ventes au grand public et aux PME
Fax pour le grand public et aux PME
Service clientèle auprès du grand public et des PME
Service clientèle auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises
Support technique auprès du grand public et des PME
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et numéros d'appel
gratuits
011 709 7710
011 709 7707
011 709 7700
011 709 0495
011 709 7700
06103 766-7200
06103 766-9222
0180-5-224400
06103 766-9570
06103 766-9420
06103 766-9560
06103 766-9555
06103 766-7000
512 728-4093
512 728-3619
512 728-3883
512 728-4397
512 728-4600
ou 512 728-3772
1-300-65-55-33
appel gratuit : 1-800-633-559
appel gratuit : 1-800-060-889
appel gratuit : 1-800-819-339
appel gratuit : 1-800-808-385
appel gratuit : 1-800-808-312
appel gratuit : 1-800-818-341
01 795 67602
01 795 67605
01 795 67603
0660 8056
01 795 67604
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