Table des Matières
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La parité de la mémoire se produit sur des systèmes à parité activée.
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Bruit ou d'autres problèmes provenant des cartes son.
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Caractères inintelligibles imprimés sur l'imprimante.
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Le pointeur de la souris s'arrête et ne se déplace plus ou se déplace par à-coups.
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Messages indiquant que l'ordinateur ne fonctionne pas à sa pleine capacité.
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Lors de l'exécution de Microsoft Windows 2000, le système passe en Mode sans échec.
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Erreurs et pannes totales des applications sans raison apparente.
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Rien ne s'affiche sur le moniteur vidéo.
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Pour résoudre les conflits matériels :
Assurez-vous que ce conflit n'est pas un problème de logiciels.
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Retirez tout matériel nouvellement ajouté et contactez le fabricant du matériel.
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Consultez la documentation de votre système d'exploitation.
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Problèmes de mémoire système
Lors du POST, l'ordinateur vérifie la mémoire de l'ordinateur, détermine la capacité de la mémoire installée, puis écrit sur et lit le nombre d'octets disponibles afin
d'assurer une opération correcte.
Vérifications de base :
Si un message concernant une insuffisance de la mémoire s'affiche, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application
l
ouverts non en cours d'utilisation.
Envisagez l'installation de mémoire système supplémentaire.
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Exécutez le groupe de tests System Memory (Mémoire système) des
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Relogez les modules de mémoire.
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Redémarrez l'ordinateur.
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Si le problème persiste une fois les vérifications de base effectuées, remplissez la Liste de vérification des diagnostics en effectuant les étapes suivantes.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, reportez-vous à la section « La sécurité d'abord—pour vous et pour votre
1. Réinitialisez l'ordinateur.
La quantité d'espace RAM (Random-Access Memory [mémoire vive]) affichée correctement correspond-elle à l'espace mémoire actuel installé dans
l'ordinateur ?
Oui. L'ordinateur devait mettre le compte de mémoire à jour. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 2.
2.
Exécutez le groupe de tests Mémoire système des Diagnostics
L'un des tests diagnostics a-t-il échoué ?
Oui.
Contacter Dell
pour obtenir une assistance technique.
Non. Passez à l'étape 3.
3.
Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leur prise électrique, puis attendez au moins 5 secondes et retirez le capot de
4.
Faites pivoter le bloc
d'alimentation pour le dégager de la carte système.
5. Remplacez les modules de mémoire.
6. Remettez le capot de l'ordinateur en place, reconnectez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les.
La quantité d'espace RAM affichée correspond-elle exactement à l'espace mémoire actuel installée dans l'ordinateur ?
Diagnostics
Dell.
Dell.
ordinateur ».
l'ordinateur.
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