Table des Matières
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3. Éteignez les ventilateurs à proximité, les lumières, les lampes ou tout autre appareil électrique.
Le moniteur est-il lisible ?
Oui. Un ou plusieurs appareils étaient la cause de l'interférence. Le problème est résolu.
Non. Passez à la question suivante.
Possédez-vous un autre moniteur qui fonctionne correctement ?
Oui. Passez à l'étape 4.
Non.
Contacter Dell
pour obtenir une assistance technique.
4. Arrêtez l'ordinateur et le moniteur, attendez au moins 30 secondes et débranchez le moniteur. Connectez un autre moniteur à l'ordinateur et allumez-le.
5. Attendez 1 minute que l'ordinateur initialise ses composants puis réglez les commandes de luminosité et de contraste du moniteur.
Le moniteur est-il lisible ?
Oui. Le moniteur original est défectueux. Le problème est résolu.
Non.
Contacter Dell
pour obtenir une assistance technique.
Problèmes de vidéo
Vérifications de base :
Exécutez l'autotest du moniteur comme spécifié dans le guide d'utilisation du moniteur.
l
Vérifiez le voyant d'alimentation du
l
Écoutez les codes sonores du système qui peuvent indiquer un problème d'affichage.
l
Connectez le câble d'alimentation du moniteur directement à une prise électrique pour vérifier que le moniteur s'allume. Ne le connectez pas à un périphérique de
l
protection d'alimentation, UPS, barrette d'alimentation, ou rallonge.
Si l'affichage du moniteur est vide, l'ordinateur est peut-ête en état suspendu ou en veille. Appuyez sur et relâchez le bouton d'alimentation, déplacez la souris, ou
l
appuyez sur une touche du clavier, pour faire sortir l'ordinateur de son état de suspension.
Déconnectez le câble d'interface du moniteur de l'ordinateur et examinez le connecteur de câble pour repérer des broches pliées ou brisées. Vérifiez les câbles
l
endommagés ou usés.
Si le câble d'interface du moniteur n'est pas endommagé, assurez-vous qu'il est fermement branché à l'ordinateur.
l
Réglez les paramètres de luminosité et de contraste sur le moniteur.
l
Contrôlez les perturbations :
l
Les appareils électriques branchés sur le même circuit ou à proximité de l'ordinateur peuvent provoquer des interférences.
¡
L'équipement audio et certains types de lampes fonctionnant à proximité de l'ordinateur peuvent causer des interférences.
¡
Redémarrez l'ordinateur.
¡
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) sous l'option Integrated
¡
Devices (Périphériques intégrés) est configuré correctement. Une carte d'extension AGP (Advanced Graphics Port [port graphique avancé]) ou PCI
(Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]) fonctionnera si Contrôleur vidéo principal est configuré sur Auto
ou sur la valeur par défaut : AGP.
REMARQUE : Si votre ordinateur comporte à la fois une carte d'extension AGP et une carte d'extension PCI, configurez Contrôleur vidéo principal
sur AGP pour utiliser la carte d'extension AGP. Configurez Contrôleur vidéo principal sur Auto pour utiliser la carte d'extension PCI.
Si le problème persiste une fois les vérifications de base effectuées, remplissez la Liste de vérification des diagnostics en effectuant les étapes suivantes :
1. Effectuez la procédure décrite dans la section « Problèmes du moniteur ».
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à la question suivante.
moniteur.
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