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POLITIQUE DE GARANTIE
Tous les appareils PENTAX achetés chez des revendeurs autorisés sont garantis contre
tout défaut de fabrication pendant une période de douze mois suivant la date d'achat.
Pendant cette période, les réparations et l'échange des pièces défectueuses sont
effectuées gratuitement, sous réserve que le matériel ne présente aucune trace de
choc, de corrosion par des produits chimiques ou par fuite de pile, de dommage dû
à l'infiltration de sable ou de liquide, de mauvaise manipulation ou de manipulation
contraire au mode d'emploi ou de modifications par un réparateur non agréé. Le
fabricant et son représentant agréé ne sont pas responsables des réparations ou
modifications n'ayant pas fait l'objet d'accord expressément écrit, ni des dommages liés
au retard ou à la perte d'usage du matériel ni à leurs conséquences quelles qu'elles
soient, directes ou indirectes, causées par la défectuosité du matériel ou par tout autres
causes. Il est expressément reconnu par l'acheteur que la responsabilité du fabricant
ou de ses représentants en matière de garantie, implicite ou explicite, est strictement
limitée au remplacement des pièces comme indiqué ci-dessus. Il ne sera effectué
aucun remboursement d'une réparation faite par un service après-vente non agréé
par PENTAX.
Procédure pendant la période de garantie de 12 mois
Tout appareil Pentax reconnu défectueux pendant la période de 12 mois suivant son
achat devra être retourné au revendeur chez lequel l'achat a été effectué ou chez le
fabricant. S'il n'existe pas de représentant agréé du fabricant dans votre pays,
envoyez votre matériel directement au fabricant, en port payé. Dans ce cas, la période
d'immobilisation du matériel risque d'être très longue en raison des procédures
requises. Si le matériel est couvert par la garantie, la réparation sera effectuée et les
pièces remplacées gracieusement avant de vous être renvoyé en état de fonction-
nement. Si le matériel n'est plus sous garantie, la réparation sera facturée aux tarifs
habituels du fabricant ou de son représentant. Les frais de port sont à la charge du
propriétaire de l'équipement. Si votre matériel Pentax a été acheté dans un autre pays
que celui où vous souhaitez faire appliquer la garantie, les frais de remise en état
peuvent vous être facturés par le représentant du fabricant de ce pays. Cependant,
si le matériel est retourné au fabricant, il sera réparé gratuitement pendant la période
de garantie, conformément à cette garantie. Dans tous les cas, les frais d'expédition,
taxes douanières seront à la charge de l'expéditeur. De façon à prouver la date de votre
achat (si nécessaire), conservez la facture ou le reçu de cet achat pendant au moins un
an. Avant d'expédier votre matériel en réparation, vérifiez d'abord que vous l'envoyez à
un représentant officiel du fabricant ou à l'un de ses ateliers agréés, sauf s'il s'agit du
fabricant lui-même. Demandez toujours un devis et ne faites procéder aux travaux de
réparation qu'après accord écrit du devis.
• Cette garantie n'affecte en rien les droits fondamentaux du client.
• Les garanties locales disponibles chez les distributeurs Pentax de certains pays
peuvent remplacer cette garantie. Par conséquent, nous vous conseillons de lire
attentivement la carte de garantie fournie avec votre produit au moment de l'achat
ou de contacter le distributeur PENTAX de votre pays afin d'obtenir de plus amples
informations et de recevoir une copie de la garantie.
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