Chapitre 5 Dépannage
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
Si un problème que vous rencontrez avec l'écran persiste ou n'est pas abordé dans ce chapitre ou la
base de connaissances, contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) afin
d'obtenir de l'aide.
Il se peut que votre revendeur vous demande le numéro de série de l'écran.
Pour les écrans SMART Board série MX (V3, V2 et V2-C), le numéro
de série figure sur une étiquette collée sur le côté gauche (voir
illustration).
Conseil
Scannez le code QR de l'étiquette pour afficher les pages d'assistance de l'écran interactif SMART
Board série MX ou MX Pro sur le site Web SMART.
Pour les écrans SMART Board série MX, le numéro de série figure sur des étiquettes collées sous le
cadre et à l'arrière de l'écran.
Remarque
Pour trouver le numéro de série du dispositif iQ et de la carte informatique Intel, voir Obtenir de
l'aide et emplacement des numéros de série pour votre dispositif iQ et votre carte informatique
Intel.
Vous trouverez également le numéro de série dans les paramètres (voir Annexe A Ajuster les
paramètres iQ à la page 70).
smarttech.com/fr/kb/171555
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