Chapitre 5
Résolution des problèmes
Problèmes d'amorçage
Si l'amorçage du commutateur s'exécute en boucle, si le commutateur est en mode ROMmon ou si le
commutateur n'a pas d'image système, il est fort peu probable qu'il s'agisse d'un problème matériel. Le
moteur de supervision s'exécute en boucle si vous n'avez pas correctement configuré la variable
d'amorçage et si vous avez défini le registre de configuration sur 0x2102. Pour savoir comment récupérer
le moteur de supervision, reportez-vous à la section « Recovering from a Continuous Reboot » du
document situé à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps663/products_configuration_example09186a008
0094ecf.shtml
Le moteur de supervision passe en mode ROMmon ou ne s'amorce pas lorsque l'image système est
manquante ou endommagée. Pour savoir comment récupérer le moteur de supervision, reportez-vous à
la section « Recovering from a Corrupt or Missing Image » du document situé à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps663/products_configuration_example09186a008
0094ecf.shtml
Les moteurs de supervision sont équipés d'une mémoire Flash système embarquée (bootflash), qui
permet de stocker facilement plusieurs images système. Il est par conséquent recommandé de conserver
une image de sauvegarde. En plus de la mémoire bootflash, le moteur de supervision prend en charge
jusqu'à 128 Mo de mémoire CompactFlash, dans le dispositif slot0:. Le moteur de supervision permet
également le transfert, via TFTP, de l'image en mode ROMmon. Cela permet de résoudre plus
rapidement les problèmes d'image manquante ou endommagée.
Connexion impossible à un commutateur, sur le port de console
Vérifiez que vous utilisez un type de câble adapté. Vérifiez que la configuration du terminal correspond
à celle du port de console du commutateur (paramètres par défaut du port de console : 9 600 bauds, 8 bits
de données, aucune parité, 1 bit d'arrêt). Vérifiez que les brochages des câbles sont adaptés à votre
moteur de supervision (reportez-vous à la documentation matérielle de votre moteur de supervision).
Impossible de communiquer avec un autre périphérique, impossible de communiquer avec le commutateur par Telnet,
impossible de communiquer avec un hôte local ou distant
Suivez ces étapes :
Vérifiez que le voyant DEL LINK du port est vert.
Étape 1
Vérifiez le câblage :
Étape 2
•
•
•
Étape 3
Vérifiez que l'interface vers laquelle vous établissez une connexion (sc0 ou me1) est configurée sur UP
(utilisez la commande show interface pour vérifier).
Étape 4
Vérifiez que l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adhésion VLAN de l'interface du commutateur
(sc0 ou me1) sont corrects (utilisez la commande show interface).
Étape 5
Pour prévenir les conflits, vérifiez que les interfaces me1 et sc0 sont configurées avec des adresses IP et
des masques de sous-réseau de différents sous-réseaux (utilisez la commande show interface pour
vérifier) ou désactivez l'une des interfaces, à l'aide de la commande set interface {sc0 | me1} disable.
OL-22686-01
Généralement, les connexions 10BASET hôte vers commutateur et les connexions 10BASET ou
100BASETX routeur vers commutateur sont réalisées à l'aide d'un câble direct.
Les connexions commutateur vers commutateur sont généralement réalisées à l'aide d'un câble à
paires inversées.
Pour les connexions fibre SC ou ST, reliez le côté émission (Tx) d'une extrémité de la liaison au côté
réception (Rx), à l'autre extrémité de la liaison.
Guide d'installation des commutateurs de la gamme Catalyst 4500 E
Dépannage des moteurs de supervision
5-19