Problèmes D'amorçage; Contacter Le Centre D'assistance Technique Cisco - Cisco Catalyst 9400 Guide D'installation

Résolution des problèmes
Problèmes d'amorçage
Le module de supervision fonctionne par défaut dans une boucle continue si vous n'avez pas défini la variable
de démarrage MANUAL_BOOT en mode ROMMON. Pour un démarrage manuel, définissez
MANUAL_BOOT=yes ; pour un démarrage automatique, définissez MANUAL_BOOT=no.
Le module de supervision passe en mode ROMMON ou ne démarre pas lorsque l'image système est manquante
ou endommagée.
Le module de supervision est équipé d'une mémoire Flash système intégrée (bootflash), qui permet de stocker
facilement plusieurs images système. Il est par conséquent recommandé de conserver une image de sauvegarde.
Outre la mémoire bootflash, le module de supervision prend en charge la mémoire CompactFlash dans
l'appareil usbflash0:. Le module de supervision permet par ailleurs le transfert, via TFTP, de l'image en mode
ROMMON. Cela permet de résoudre plus rapidement les problèmes d'image manquante ou endommagée.
Outre les appareils de stockage susmentionnés, vous pouvez installer un disque dur, nommé disk0:. Il est
recommandé d'y stocker des fichiers à usage général (à l'instar de l'appareil usbflash0:), mais pas des images
système.

Contacter le Centre d'assistance technique Cisco

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème de démarrage, après avoir suivi les conseils de dépannage
du présent chapitre, contactez un représentant du Centre d'assistance technique Cisco, pour vous faire aider
et obtenir des instructions supplémentaires.
Avant d'appeler, préparez les informations suivantes, pour aider le Centre d'assistance technique Cisco à
résoudre plus rapidement votre problème :
• Date de réception du commutateur
• Numéro de série du châssis
• Type de logiciel et numéro de version
• Contrat de maintenance ou informations sur la garantie
• Brève description du problème
• Captures de console relatives à votre problème
• Brève explication des mesures prises pour tenter d'identifier et de résoudre le problème
Guide d'installation matérielle des commutateurs Cisco Catalyst 9400
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