이 방법을 먼저 시도하십시오
헤드폰에 문제가 생길 경우 다음 방법을 먼저 시도하십시오.
• 배터리를 충전합니다(35페이지 참조).
• 헤드폰 전원을 켭니다(17페이지 참조).
• 상태 표시등을 확인합니다(37페이지 참조).
• 모바일 장치가 Bluetooth 연결을 지원하는지 확인합니다(39페이지 참조).
• Bose Music 앱을 다운로드하고 소프트웨어 업데이트가 있으면 실행합니다.
• 장치를 헤드폰 가까이, 다른 간섭 또는 장애물에서는 멀리 떨어뜨립니다.
• 헤드폰, 모바일 장치 및 뮤직 앱의 볼륨을 올립니다.
• 다른 모바일 장치를 연결합니다(39페이지 참조).
기타 방법
문제를 해결할 수 없을 경우 아래 표에서 증상을 식별하고 흔한 문제에 대한
해결책을 확인할 수 있습니다. 문제를 해결할 수 없을 경우 Bose 고객 서비스 센터에
문의하십시오.
다음에서 확인하십시오. worldwide.Bose.com/contact
문제
헤드폰이 Bluetooth 장치와 연결되지
않을 경우
헤드폰이 앱 설치 중 응답하지 않을
경우
Bose Music 앱이 모바일 장치에서
작동하지 않을 경우
문 제 해 결
해결 방법
장치에서:
• Bluetooth 기능을 껐다가 다시 켭니다.
• 장치의 Bluetooth 에서 헤드폰을 삭제합니다. 다시
연결합니다(39페이지 참조).
다 음 에 서 확 인 하 십 시 오 . 방 법 비 디 오 를 보 려 면
w o r l d w i d e . B o s e . c o m / S u p p o r t / H P 7 0 0 에 서
확인하십시오.
헤드폰 장치 목록을 소거합니다(41페이지 참조).
다시 연결합니다.
헤드폰을 다시 부팅합니다(51페이지 참조).
설치에 Bose Music 앱을 사용하고 있는지 확인합니다.
모바일 장치가 Bose Music 앱과 호환되는지, 최소
시스템 요구 사항을 만족하는지 확인합니다. 자세한
내용은 모바일 장치에서 앱 스토어를 참조하십시오.
모바일 장치에서 Bose Music 앱을 제거했다가 앱을
다시 설치합니다(14페이지 참조).
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