症状
モバイル機器で Bose Music
アプリが動作しない
音が出ない
音が出ない( 有線接続時)
音質が悪い
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
お使いのモバイル機器がBose Musicアプリに対応しており、
システム最小要件を満たしていることを確認します。詳細に
ついては、モバイル機器のアプリストアをご参照ください。
モバイル機器で Bose Music アプリをアンインストールして
から、アプリを再インストールします(14ページを参照 )。
モバイル機器の再生ボタンを押して、音楽が再生されてい
ることを確認します。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオ
を再生します。
モバイル機器に直接保存しているコンテンツを再生します。
モバイル機器を再起動します。
モバイル機器が 2 台接続されている場合は、1 台目の機器の
再生を一時停止し、2 台目の機器で音楽を再生します。
モバイル機器が 2 台接続されている場合は、両方の機器を
ヘッドホンの通信範囲内 (9 m)に移動してください。
オーディオケーブルの両端をしっかりと接続し直します。
モバイル機器の再生ボタンを押して、音楽が再生されてい
ることを確認します。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオ
を再生します。
モバイル機器に直接保存しているコンテンツを再生します。
モバイル機器を再起動します。
風が強い環境では、ノイズキャンセリングレベルを調整し
てください(31 ページを参照)。
別の曲を試してみてください。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオ
を再生します。
2台目の機器の接続を解除してください。
モバイル機器や音楽再生アプリのオーディオ拡張機能をオ
フにします。
お使いのモバイル機器での操作:
• Bluetooth 機能をオフにしてから、 もう一度オンにします。
• モバイル機器の Bluetooth リストからヘッドホンを削除し
ます。もう一度接続してみます (39 ページを参照 )。
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