Table des Matières
Publicité
2.34 Formation
L'Avaya University fournit plusieurs formations sur IP Office et ses applications associées. Ceci inclut les formations
requises permettant aux revendeurs IP Office de devenir des partenaires autorisés d'Avaya et aux particuliers d'obtenir la
certification IP Office.
Vous trouverez des informations détaillées sur toutes ces formations sur le site d'Avaya University (http://www.avaya-
learning.com). Ce site peut être utilisé pour vérifier la disponibilité des formations et effectuer des réservations. Il
comprend également des formations et des évaluations en ligne et des évaluations. Les utilisateurs doivent configurer un
nom d'utilisateur et un mot de passe pour pouvoir consulter leur dossier de formation personnel.
Le site d'Avaya University comprend également des détails des processus nécessaires pour atteindre différents niveaux
de certification des produits. Ces processus permettent aux installateurs et aux personnes chargées de la maintenance
d'obtenir des certifications dans différents domaines, tels que la Vente, la Conception, la Mise en œuvre, la
Maintenance, la Messagerie vocale et les Centres de contact. Les niveaux de certification individuels dans ces domaines
sont les suivants :
· Associé certifié d'Avaya (ACA - Avaya Certified Associate)
· Spécialistes certifiés d'Avaya (ACS - Avaya Certified Specialists)
· Expert certifié d'Avaya (ACE - Avaya Certified Expert).
Les formations IP Office principales sont :
Formation
Présentation du matériel et des applications IP Office
Composants de données IP Office
Voicemail Pro d'IP Office
Atelier de mise en oeuvre d'IP Office
Atelier Applications avancées d'IP Office
Formation de l'utilisateur final des téléphones IP Office
Formation ILT de l'utilisateur final des téléphones IP Office
IP DECT (Europe uniquement)
Atelier de maintenance et de dépannage IP Office
IP Office version 4.0 Product Delta
IP Office Installation
IP Office
Code de la formation
AVA00136WEN
AVA00138WEN
AVA00139WEN
AVA00140H00
AVA00484H00
AVA00619WEN
AVA00619H00
AVA00757WEN
AVA00758H00
-
15-601042 Version 18a (26 June 2008)
Page 58
Publicité
Table des Matières
