Transfert D'appels; Transfert D'appel Annoncé; Transfert D'appel Non Annoncé - Avaya IP Office D100 Mode D'emploi

Transfert d'appels

Vous pouvez effectuer des transferts d'appels annoncés et non annoncés vers un poste à l'aide
du combiné D160. À la différence d'un transfert d'appel non annoncé, lors d'un transfert d'appel
annoncé, vous pouvez consulter le destinataire de l'appel pour lui permettre d'accepter ou de
rejeter le transfert avant qu'il ne se produise. Aucune consultation n'a lieu lors d'un transfert
d'appel non annoncé.
Sujets parents :
Transfert d'appel annoncé
Transfert d'appel non annoncé
Transfert d'appel annoncé
Pour transférer un appel tout en consultant le destinataire pour déterminer si l'appel peut être
reçu, procédez comme suit.
Procédure
1. Mettez l'appel en cours en attente à l'aide des raccourcis Plus > Atten. Vous pouvez
2. Saisissez le poste souhaité à l'aide du clavier, puis appuyez sur le raccourci
3. Pour un transfert d'appel annoncé, sélectionnez Oui. Sélectionnez Annul pour re-
Transfert d'appel non annoncé
Les deux premières étapes relatives à un transfert d'appel non annoncé sont identiques à
celles d'un transfert d'appel annoncé. La seule différence est qu'un transfert non annoncé
n'offre pas l'option de consulter le destinataire de l'appel.
Guide de l'utilisateur du terminal sans fil SIP D100
à la page 31
également appuyer sur le raccourci Transf (Transfert). L'appel est automatique-
ment placé en attente.
Transf.
Une invite s'affiche à l'écran ; celle-ci demande à l'opérateur s'il souhaite entrer en
contact avec le destinataire du transfert.
venir à l'appel en attente.
Lorsque le transfert réussit, le combiné repasse en mode veille et les deux postes
se connectent l'un à l'autre. Le combiné de l'opérateur affiche alors Appel transféré
avant de repasser en mode veille.
à la page 31
Présentation des fonctions d'appel
Novembre 2012 31