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DEFINITY ECS Version 7 Installation et essai pour armoires à châssis simple
(SCC) 555-230-894FR
Glossaire et abréviations
SYSAM
(System Access and Administration) Accès au système et administration.
Système à communications réparties (DCS)
Configuration réseau reliant deux ou plusieurs systèmes de communication de telle manière que
les fonctions sélectionnées semblent fonctionner comme si le réseau était un système.
système à fiabilité critique
Système composé des éléments dupliqués suivants : châssis pilote, horloge de tonalités, cartes
d'interface d'extension et câblage entre les unités de raccordement et l'autocommutateur d'étage
central dans un système connecté par autocommutateur d'étage central CSS. Se reporter
également à la
commande centrale dupliquée
système à haute fiabilité
Système disposant des éléments suivants : deux châssis pilote, des cartes d'interface d'extension
de duplication situées dans l'unité de raccordement principale (R5r avec CSS) et des cartes
horloge du nœud d'autocommutation de duplication des châssis du nœud d'autocommutation
(SN). Se reporter également à la
duplication
et au
système à fiabilité
système annexe
Processeur – facultatif dans la configuration d'un autre processeur – réalisant une ou plusieurs
tâches pour cet autre processeur. Se reporter également à application.
système de communications
Processeur géré par logiciel permettant d'interpréter les impulsions de numérotation, la tonalité et
les caractères du clavier et d'effectuer les connexions appropriées au sein et à l'extérieur du
système. Le système de communications est composé d'un ordinateur numérique, d'un logiciel,
d'un dispositif de stockage et de châssis dotés d'un matériel spécifique permettant d'effectuer les
connexions. Un système de communications offre des services de communications de voix et de
données, comprenant l'accés aux réseaux publics et privés, pour les téléphones et les terminaux
de données présents sur le site du client. Voir aussi autocommutateur.
Système de gestion et suivi des appels (CMS)
Application fonctionnant sur un processeur annexe permettant de rassembler des informations
provenant d'une unité ACD. Le CMS permet aux clients de surveiller et de gérer les centres de
télémarketing en générant des rapports sur l'état des agents, des groupes d'agents, des lignes
réseau, des groupes de lignes réseau, des vecteurs et des VDN. Il leur permet également
d'administrer partiellement la fonction ACD d'un système de communication.
Système de gestion hôtelière/hospitalière (PMS)
Ordinateur indépendant utilisé par des organismes de logement et de santé afin de fournir des
services tels que les réservations, les tâches domestiques et la facturation.
Système de taxation (SMDR)
Terme obsolète remplacé par CDR — fonction de commutation utilisant le logiciel et le matériel
pour enregistrer les données d'un appel. Se reporter à la
Système intégré de gestion et suivi des appels (BCMS)
Système intégré de gestion et suivi des appels.
système simplex
Système ne disposant pas de matériel redondant.
et à la duplication.
commande centrale
dupliquée, à la duplication, à
critique.
Taxation
(CDR).
ème
3
édition
Juin 1999
GL-44
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