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DEFINITY ECS Version 7 Installation et essai pour armoires à châssis simple
(SCC) 555-230-894FR
Glossaire et abréviations
Adjunct-Switch Application Interface (ASAI) (Protocole d'interface ASAI)
Recommendation pour l'interface des systèmes annexes et des systèmes de communications,
conformément à la spécification CCITT Q.932 pour la couche 3.
ADM
(Asynchronous data module) Module de transmission de données asynchrone (Asynchronous
data module).
administrateur du système
Personne responsable de l'administration du système. Généralement, toutes les fonctions
d'administration sont effectuées à partir de la console de gestion. Le commutateur demande une
connexion spéciale, la connexion de l'administrateur du système, afin d'avoir accès aux capacités
d'administration du système.
Administration sans matériel (AWOH)
Fonction permettant d'administrer des ports sans terminaux associés ou autre matériel.
administrer
Afficher et modifier les paramètres associés aux services ou fonctions d'un système.
ADU
(Asynchronous data unit) Se reporter au
AE
(Access endpoint) Se reporter à la
AG
(ASAI Gateway) Passerelle ASAI.
agent
Personne qui reçoit les appels destinés à un groupe d'agents ACD. Membre d'un groupement de
postes ACD ou d'un groupe d'agents ACD. Synonyme d'agent ACD.
Agent ACD
Se reporter à agent.
agent direct
Fonction, uniquement accessible via ASAI, permettant de placer un appel dans une file d'attente
et de l'acheminer à un agent spécifique de cette file. L'appel est traité comme un appel ACD (par
exemple une annonce) et est considéré comme un appel ACD en attendant de s'assurer qu'un
agent particulier prend l'appel.
agent du centre de messages
Membre d'un groupement de postes du centre de messages chargé de prendre et de récupérer
les messages des utilisateurs de postes téléphoniques.
AIM
(Asynchronous interface module) Module d'interface asynchrone (Asynchronous interface
module).
AIOD
Identification automatique des appels vers l'extérieur (Automatic Identification of Outward Dialing).
alarme majeure
Signalisation d'une défaillance ayant entraîné une dégradation importante du service et
nécessitant un traitement immédiat. Les alarmes majeures sont automatiquement affichées par
des LED sur la console opérateur et les cartes d'alarme ou de maintenance, enregistrées dans le
journal des alarmes et signalées sur une installation de maintenance à distance, s'il y a lieu.
alarme mineure
Indication d'une défaillance susceptible d'affecter le service clientèle. Les alarmes mineures sont
automatiquement affichées par des LED sur la console opérateur et les cartes d'alarme ou de
maintenance, envoyées au journal des alarmes et signalées sur une installation de maintenance à
distance, s'il y a lieu.
transmetteur asynchrone
terminaison
d'accès.
ème
3
Juin 1999
(ADU).
édition
GL-2
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