Résolution Des Problèmes Macintosh - HP Color LaserJet CP2020 Série Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes Macintosh
Résoudre les problèmes avec Mac OS X
REMARQUE :
USB au périphérique et à l'ordinateur avant d'avoir installé le logiciel. Le fait de connecter le câble USB
entraînerait Mac OS X à installer automatiquement le produit, mais l'installation ne pourrait pas se
terminer correctement. Vous devriez alors désinstaller le produit, déconnecter le câble USB, réinstaller
le logiciel à partir du CD-ROM du produit, puis reconnecter le câble USB lorsque le logiciel vous y
inviterait.
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé correctement, voire
pas installé du tout.
Le fichier PPD est corrompu.
Le nom du produit, l'adresse IP ou le nom d'imprimante Bonjour ne s'affichent pas dans la liste d'imprimantes du
Centre d'impression ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause
Le produit n'est peut-être pas prêt.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect.
Vous utilisez un nom de produit incorrect, une adresse IP inexacte
ou un nom d'hôte Bonjour erroné.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.
128 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Si vous installez le produit à l'aide d'une connexion USB, ne connectez pas le câble
Solution
Assurez-vous que le fichier PPD du produit se trouve bien dans le
dossier suivant du disque dur :
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, où <lang> représente le code langue à deux lettres correspondant
à la langue que vous utilisez. Le cas échéant, réinstallez le logiciel.
Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les instructions
d'installation.
Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ
, où <lang> représente le code langue à deux lettres correspondant
à la langue que vous utilisez. Réinstallez le logiciel. Reportez-vous
au guide de mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Solution
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le produit
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous vous
connectez par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou Ethernet,
essayez de vous connecter directement à l'ordinateur ou utilisez un
port différent.
Assurez-vous que USB, Impression IP ou Bonjour est sélectionné,
selon le type de connexion.
Imprimez une page de configuration (reportez-vous à la section
Pages d'informations à la page
l'adresse IP ou le nom d'hôte Bonjour de la page de configuration
correspond au nom de produit, à l'adresse IP et au nom d'hôte
Bonjour du Centre d'impression ou de l'utilitaire de configuration de
l'imprimante.
72). Vérifiez que le nom de produit,
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