Symptôme
L'image n'est
pas assez
fixée ou se
gomme
facilement.
Il y a des
traces de
toner ou des
images
parasites sur
l'imprimé.
Il y a des
traces de
toner sur le
verso de la
page (qu'il
soit ou non
imprimé).
9-36
Cause possible
Le support chargé
dans le bac est
humide.
Le support utilisé
n'est pas supporté
(format, épaisseur,
type, etc., non
accepté).
Le type de support
n'est pas bien défini.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses ou
mal installées.
Il y a du toner dans le
chemin papier.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses.
L'unité d'imagerie est
défectueuse.
Résolution de problèmes de qualité
Solution
Retirez le support humide chargé et
remplacez-le par du support sec.
N'utilisez que des supports homo-
logués KONICA MINOLTA. Cf. "Sup-
ports d'impression", page 3-2.
Pour une liste complète des supports
couramment homologués, visitez le
site : http://printer. konicaminolta.com.
Quand vous utilisez des enveloppes,
des étiquettes, des cartes, du papier
épais ou à en-tête, sélectionnez le type
de support approprié dans le pilote.
Retirez les cartouches de toner et
vérifiez leur état. Remplacez-les si
nécessaire.
Imprimez plusieurs pages blanches à
la suite pour enlever le toner.
Retirez les cartouches de toner et
vérifiez leur état. Remplacez-les si
nécessaire.
Retirez l'unité d'imagerie et vérifiez
son état. Remplacez-la si nécessaire.