Condições De Garantia; Advertências - Notas Para O Cliente; Encomenda De Peças De Reposição - ZANTIA ITACA Manuel D'utilisation Et D'entretien

Introdução
mentações (ar e elétricas) e descargas para fumos.
• Não subir sobre o produto e não o utilizar como estrutura
de apoio.
• Não colocar roupas para secar sobre o produto. Varais ou
produtos semelhantes devem ser mantidos à distância de
segurança do produto. Existe perigo de incêndio!
• Toda responsabilidade por uso impróprio do produto
é totalmente a cargo do usuário e exime o produtor de
toda responsabilidade civil e penal.
• Em caso de falha do sistema de acendimento, não forçar o
mesmo utilizando materiais inflamáveis.
1.5 CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. A Empresa fabricante garante ao adquirente, a estru-
tura e os materiais que compõem o produto por um período
de 24 meses a partir da data de aquisição, com a condição de
que o adquirente envie o cupão anexado dentro de 8 dias
a partir da data de entrega preenchido em todas as suas
partes e que conserve a cópia como prova de aquisição. Essa
garantia é válida desde que:
a). O adquirente tenha instalado o produto respeitando as
normas em vigor,
b). utilize o produto de modo apropriado e
c). denuncie imediatamente eventuais defeitos de fabri-
cação.
2. São excluídos da garantia as peças sujeitas ao des-
gaste, ou seja: VIDRO CERÂMICO RESISTENTE A ALTAS TEM-
PERATURAS, GUARNIÇÕES EM FIBRA DE VIDRO, PEGAS,
BOTÕES, TINTA DE SILICONE, REVESTIMENTO EM CERÂMICA,
RESISTÊNCIA DE ACENDIMENTO, FUSÍVEIS DE PROTEÇÃO,
GRELHAS, GUARNIÇÕES E PARTES INTERNAS DA CÂMARA DE
COMBUSTÃO.
3. A garantia não cobre danos causados por:
a). uma errada instalação ou um uso impróprio do produto
e dos seus componentes;
b). água ou líquidos caídos ou vertidos acidentalmente em
componentes elétricos e eletrónicos;
c). raios e variações de corrente elétrica;
d). excessivo superaquecimento do produto ou uso de
combustível não adequado;
e). deterioração por agentes físicos ou químicos;
f ). transporte ou adulterações por parte de pessoal não au-
torizado.
4. A empresa fabricante não assume qualquer responsa-
bilidade por defeitos em partes elétricas devido a conexão
elétrica errada ou por aquelas falhas para as quais não seja
possível acertar o bom funcionamento do sistema doméstico
e o correto aterramento no momento da falha.
5. A garantia consiste no fornecimento ou substituição
gratuita das partes defeituosas ou daquelas consideradas
como tais pelo nosso Escritório Técnico. As peças substituídas
ficarão em garantia pelo período restante de garantia decor-
rente sempre da data de aquisição.
6. Para equipamentos ou partes montadas nos mes-
mos, mas produzidas por outras empresas, serão cedidas as
garantias dos fabricantes.
7. Não é reconhecida qualquer indenização para o
período de ineficiência do produto em espera de reparo.
8. A garantia é pessoal e não pode ser cedida a tercei-
Mod. ITACA-TROIA rev 01
ros.
9. Se durante o período de garantia forem encontrados
defeitos ou quebras, o adquirente deve dirigir-se ao revende-
dor junto ao qual efetuou a aquisição, que providenciará a
verificação do eventual defeito. No caso em que o defeito seja
confirmado pela Empresa Fabricante, a peça de reposição será
colocada à disposição do cliente gratuitamente junto a nossa
sede. Para agilizar as operações de substituição, solicitamos
fornecer as seguintes informações:
a). nome e endereço do revendedor;
b). data de aquisição;
c). nome, endereço e número de telefone do adquirente;
d). nome, endereço e número de telefone do instalador;
e). data da instalação;
f ). série e modelo do produto.
10. Todas as despesas de transporte são a cargo do cli-
ente adquirente, como o direito de chamada, os custos de
mão-de-obra, as despesas de viagem e a quilometragem en-
tre a sede e o domicílio do cliente.
11. Reitera-se que a Empresa Fabricante presta garantia
exclusivamente nas condições supracitadas e em nenhum
caso responde por danos diretos ou indiretos decorrentes do
produto a bens ou a pessoas.
1.5.1 ADVERTÊNCIAS - NOTAS PARA O CLIENTE
A colocação do equipamento a funcionar pode ser efetuada
pelo S.T.A. (Serviço Técnico Autorizado) ou por um revende-
dor habilitado e qualificado; a Garantia decorre a partir da
data do ticket e/ou nota fiscal.
NÃO SÃO CONSIDERADAS INTERVENÇÕES EM GARANTIA:
Intervenção para limpeza do braseiro - gaveta de cinzas
- caldeira; intervenções de calibração (combustão - temper-
atura - horários de funcionamento, etc.); intervenções de ma-
nutenção ordinária;
intervenções por falta e/ou carregamento de combustível e
adequações de novos parâmetros de combustão; inter-
venções por defeitos de funcionamento devido a falta e/ou
incorreta manutenção; intervenções para reparação/substitu-
ição de componentes elétricos danificados por sobretensões
ou cargas elétricas.
1.6 ENCOMENDA DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO
As intervenções, de qualquer importância, devem ser efetu-
adas exclusivamente por pessoal técnico autorizado Karmek
One. Para eventuais solicitações de peças de reposição, é
necessário dirigir-se ao centro de assistência autorizado ou ao
revendedor.
Utilizar exclusivamente peças de reposição originais.
Aconselha-se não esperar que os componentes estejam des-
gastados pelo uso antes de proceder a sua substituição; é útil
executar os controlos periódicos de manutenção. A empresa se
exime de qualquer responsabilidade no caso em que o produto
e qualquer outro acessório sejam utilizados impropriamente ou
modificados sem autorização.
Tradução do texto original
PT
7