Condições De Garantia; Advertências - Notas Para O Cliente; Pedido De Peças Sobressalentes - ZANTIA IRIS Manuel D'utilisation Et D'entretien

Introdução
namento irregular.
• Desligar o produto em caso de avaria ou mau funciona-
mento.
• A acumulação de pellets incombustos no queimador
após situações de "falha no acendimento e alarme"
deve ser removida antes de tentar acender novamen-
te. Controlar se o queimador está limpo e bem posicio-
nado antes de acender novamente.
• Não lavar o produto com água. A água pode penetrar na
parte interna da unidade e provocar danos nos isolamen-
tos elétricos, provocando choques elétricos.
• Instalar o produto em locais que não apresentem perigo
de incêndio e que sejam providos de todos serviços tais
como alimentações (ar e elétricas) e descargas para os fu-
mos.
• Não ficar de pé sobre o produto e não o utilizar como es-
trutura de apoio.
• Não colocar ou secar roupas sobre o produto. Estendais ou
produtos semelhantes devem ser mantidos à distância de
segurança do produto. Há perigo de incêndio!
• A responsabilidade por uso impróprio do produto é to-
talmente do utilizador e exime o fabricante de toda e
qualquer responsabilidade civil e penal.
• Em caso de avaria no sistema de acendimento, não forçar
esta operação utilizando materiais inflamáveis.
1.5 CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. O Fabricante garante para o comprador a estrutura e
os materiais que compõem o produto por um perío-
do de 24 meses a partir da data da compra, desde que
o comprador envie o cupom dentro de 8 dias a par-
tir da data de entrega preenchido em todas as suas
partes, e que conserve a cópia como prova de compra.
Esta garantia tem validade se:
a) O comprador instalar o produto cumprindo as normas
em vigor,
b) utilizar o produto de modo apropriado e
c) comunicar imediatamente eventuais defeitos de fabri-
cação.
2. Estão excluídos da garantia as peças sujeitas a desgasta,
ou seja: VIDRO CERÂMICO RESISTENTE ÀS ALTAS TEMPE-
RATURAS, GUARNIÇÕES EM FIBRA DE VIDRO, PUXADORES,
MAÇANETAS, PINTURA SILICÓNICA, REVESTIMENTOS EM
CERÂMICA, RESISTÊNCIA DE ACENDIMENTO, FUSÍVEIS DE
PROTEÇÃO, GRELHAS, GUARNIÇÕES E PARTES INTERNAS
DA CÂMARA DE COMBUSTÃO.
3. A garantia não cobre danos causados por:
a) uma instalação incorreta ou pelo uso impróprio do
produto e dos seus componentes;
b) água ou líquidos derramados acidentalmente sobre ou-
tros componentes elétricos e eletrónicos;
c) raios e variações de corrente elétrica;
d) excessivo sobreaquecimento do produto ou uso de
combustível não idóneo;
e) deterioração causada por agentes físicos ou químicos;
f ) transporte ou adulterações efetuadas por pessoal não
autorizado.
4. O Fabricante não assume qualquer responsabilidade por
avarias nas partes elétricas causadas por ligação elétrica
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incorreta ou por aquelas para as quais é impossível certifi-
car a regularidade de funcionamento da instalação elétri-
ca e da ligação à terra no momento da avaria.
5. A garantia consiste no fornecimento ou substituição gra-
tuita das partes defeituosas ou daquelas assim considera-
das pelo nosso Departamento Técnico. As peças substituí-
das permanecerão na garantia pelo tempo restante desta
última, a contar sempre a partir da data de compra.
6. Para equipamentos ou partes montadas provenientes de
outros fabricantes, são transferidas as garantias fornecidas
por esses fabricantes.
7. Não é reconhecido o direito a qualquer indemnização
durante o período de ineficiência do produto à espera de
reparação.
8. A garantia é pessoal e intransferível.
9. Se durante o período de garantia forem detetados defeitos
ou roturas, o comprador deverá entrar em contacto com o
revendedor que efetuou a venda, que verificará o eventual
defeito. Se o defeito for confirmado pelo Fabricante, a peça
sobressalente será colocada à disposição do cliente gratuita-
mente, na nossa sede. Para facilitar as operações de substi-
tuição, pedimos gentilmente o fornecimento das seguintes
informações:
a) nome e endereço do revendedor;
b) data da compra;
c) nome, endereço e contacto telefónico do comprador;
c) nome, endereço e contacto telefónico do instalador;
e) data da instalação;
f ) série e modelo do produto.
10. Todas as despesas de transporte são a cargo do compra-
dor, como os direitos de chamada, os custos da mão de
obra, as despesas de transferência e a quilometragem en-
tre a sede e o domicílio do cliente.
11. Frisamos que o Fabricante aplica a garantia exclusivamen-
te nas condições citadas e, de modo algum, responde por
danos diretos ou indiretos provocados pela estufa a obje-
tos ou a terceiros.
1.5.1 ADVERTÊNCIAS - NOTAS PARA O CLIENTE
A colocação em funcionamento do aparelho poderá ser feita
pelo S.T.A. (Serviço Técnico Autorizado) ou por um revende-
dor qualificado; a Garantia terá validade a partir da data da
fatura e/ou nota fiscal.
NÃO SÃO CONSIDERADAS INTERVENÇÕES COBERTAS
PELA GARANTIA:
Intervenção para limpeza do braseiro - gaveta de cinzas - es-
tufa; intervenções de calibração (combustão - temperatura
- horários de funcionamento, etc.) excluindo intervenções
de manutenção ordinária; intervenções por falta e/ou carre-
gamento de combustível e adequação de novos parâmetros
de combustão; intervenções por defeitos de funcionamento
provocados por manutenção não realizada e/ou incorreta;
intervenções para reparação/substituição de componentes
elétricos danificados por sobretensões ou descargas elétricas.
1.6 PEDIDO DE PEÇAS SOBRESSALENTES
As intervenções, grandes ou pequenas, devem ser efetuadas
exclusivamente por pessoal técnico autorizado ZANTIA. Para
Tradução do texto original
PT
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