Dodge JOURNEY 2013 Guide De L'automobiliste page 529

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
• POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS AVEZ
DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . . . . . . . . . . . . 528
• Préparation pour la visite d'entretien . . . . . . . . . . 528
• Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 528
• Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . . . . 528
• SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . . . . . . . 528
• Chrysler Group LLC Customer Center . . . . . . . . . 529
• Service à la clientèle de Chrysler Canada Inc. . . . . 529
• Au Mexique : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
• Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de troubles
de la parole (ATS ou téléimprimeur) . . . . . . . . . . 530
• Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 530
• RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA GARANTIE . . . . 531
• PIÈCES MOPAR
MD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531
• POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . . . . . . . 531
• Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531
• Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 532
• BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . . . . . . . 532
• NORMES DE CLASSIFICATION UNIFORMISÉE DES
PNEUS DU MINISTÈRE DES TRANSPORTS . . . . . . . 533
• Indice d'usure de la bande de roulement . . . . . . . 533
• Indice d'adhérence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534
• Résistance à la chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534
SECTION 9
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