Table des Matières
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5. Le câble série entre le connecteur du port série (COM) de la console HMC et le modem est-il
connecté ?
v Non : Connectez le câble série entre le connecteur du port série (COM) de la console HMC et le
modem.
v Oui : Chargez les diagnostics de PC-Doctor.
– Si vous travaillez sur une console HMC de bureau, chargez PC-Doctor à partir de la disquette
ou du CD.
– Si vous travaillez sur une console HMC montée en armoire, chargez PC-Doctor à partir de la
disquette à l'aide d'une unité de disquette USB externe ou d'un CD ou sélectionnez F12 lors
d'un arrêt et d'un redémarrage du système.
Remarque : Si vous utilisez un CD ou une disquette pour charger PC-Doctor, arrêtez puis
redémarrez la console HMC et attendez que le menu principal de PC-Doctor apparaisse.
6. Cliquez sur Diagnostics → Autres unités → Modem afin de lancer le test de diagnostics du modem.
7. Le diagnostic a-t-il réussi ?
v Non : Passez à l'étape 8.
v Oui : Passez à l'étape 9.
8. Le modem est-il correctement connecté à une ligne téléphonique en état de marche (ou équivalent) ?
Remarque : Vous pouvez vérifier ceci en connectant à la ligne un téléphone en état de marche à la
place du modem et en passant un coup de téléphone.
v Non : Connectez correctement la ligne téléphonique (ou équivalent) au modem. Passez à l'étape 1,
à la page 55. Après le test de vérification de la ligne téléphonique et du modem, passez à l'étape
9.
v Oui : Passez à l'étape 9.
9. Vérifiez le port COM en procédant comme suit :
a. Déconnectez le câble du modem du port COM de la console HMC.
b. Sélectionnez Diagnostics dans le menu situé en haut.
c. Sélectionnez Ports système dans le menu déroulant. L'écran CATEGORIE DE TEST DU PORT
SERIE s'affiche.
d. Vérifiez les éléments suivants :
v Sur les modèles HMC de bureau, les demandes d'interruption (IRQ) numéros 4 et 3 sont
attribuées aux ports COM 1 et COM 2, et la carte vers le câble du connecteur du port COM 2
est présente et correctement installée.
v Sur les modèles montés en armoire, la demande d'interruption numéro 4 est attribuée à partir
du COM 1.
Remarque : Si les informations précédentes ne sont pas correctes, le port COM peut être
désactivé ou mal configuré. Ceci peut être résolu en accédant à l'utilitaire de configuration (en
appuyant sur la touche F1) lors de la mise sous tension.
e. Vérifiez que tous les diagnostics sont sélectionnés, à l'exception du Bouclage externe.
f. Sélectionnez Ecran d'exécution dans le menu situé en bas.
g. Vérifiez que tous les diagnostics sélectionnés affichent Réussi.
Remarque : Si un diagnostic échoue, remplacez la carte.
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Guide de maintenance pour les modèles 7042-CR4, 7042-C06 et 7042-C07 de la console HMC
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