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Chapitre 14
Encre en cours de séchage
Solution: Laissez la feuille dans le bac de sortie jusqu'à ce que le message
disparaisse. S'il est nécessaire de retirer la feuille imprimée avant que le message
disparaisse, prenez la feuille par les bords ou par le dessous et déposez-la sur une
surface plane pour la faire sécher.
Cause: Les transparents et d'autres supports exigent un temps de séchage
supérieur à la normale.
Chargement de papier
Solution: Si le produit manque de papier ou qu'il ne reste plus que quelques
feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la
pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Suivez
les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre le travail d'impression.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement de papier photo de format standard ou petit format, » page 65
Cause: Le bac d'alimentation ne contient pas assez de papier.
Bac d'alimentation vide
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Remettez en place la trappe d'accès arrière
•
Solution 2 : Vérifiez que le papier est correctement chargé
•
Solution 3 : Vérifiez les paramètres d'impression
•
Solution 4 : Nettoyez les rouleaux d'alimentation en papier au moyen du kit de
nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP
•
Solution 5 : Nettoyez les rouleaux
•
Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Solution 1 : Remettez en place la trappe d'accès arrière
Solution: Si vous avez retiré la porte arrière pour éliminer un bourrage, vous devez
la remettre en place. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
Cause: La porte d'accès arrière avait été retirée du produit.
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Résolution des problèmes
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Dépannage
