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Chapitre 14
s'affiche, faites en sorte d'avoir des cartouches d'encre de rechange à portée de main
afin d'éviter une perte de temps éventuelle.
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'encre, » page 126
Cause: La quantité d'encre contenue dans les cartouches indiquées était
insuffisante pour permettre une impression correcte.
Problème de cartouches d'encre
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Installez correctement les cartouches d'encre
•
Solution 2 : Nettoyez les contacts électriques
•
Solution 3 : Fermez le loquet du chariot d'impression
•
Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre
•
Solution 5 : Contactez l'assistance HP
Solution 1 : Installez correctement les cartouches d'encre
Solution: Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont correctement
installées. Consultez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Pour vous assurer que les cartouches d'encre sont correctement installées
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre en soulevant la poignée située
sur la droite du produit, jusqu'à ce que la porte s'enclenche.
Le chariot d'impression se déplace vers le centre du produit.
Remarque
immobilisé.
3.
Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées dans les emplacements
appropriés.
Faites correspondre la forme de l'icône et la couleur de la cartouche d'encre avec
le logement présentant une icône de forme et de couleur identiques.
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Résolution des problèmes
Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit
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