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Solution 1 : Mettez les périphériques en réseau sous tension
Solution: Mettez sous tension les périphériques en réseau, tels que le routeur sans
fil d'un réseau d'infrastructure ou l'ordinateur d'un réseau ad hoc. Pour plus
d'informations sur l'activation du routeur sans fil, reportez-vous à la documentation
l'accompagnant.
Cause: L'équipement n'était pas sous tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Rapprochez le routeur sans fil et le produit
Solution: Rapprochez le produit du routeur sans fil et relancez la configuration sans
fil.
Pour plus d'informations, voir :
« Configuration de l'appareil Tout-en-un HP sur un réseau sans fil intégré (WLAN
802.11), » page 27
Cause: Le produit ne recevait aucun signal.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Entrez soigneusement votre nom de réseau (SSID)
Solution: Exécutez à nouveau la configuration sans fil et entrez soigneusement le
SSID (nom de réseau). N'oubliez pas que le SSID est sensible à la casse.
Pour plus d'informations, voir :
« Se connecter à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, » page 29
Cause: Si vous avez entré manuellement le nom de réseau (SSID), il est possible
que les données soient incorrectes.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Désactivez le filtrage d'adresse MAC sur votre routeur sans fil
Solution: Désactivez le filtrage d'adresse MAC sur le routeur sans fil jusqu'à ce que
le produit se soit connecté avec succès à votre réseau. Si vous réactivez le filtrage
d'adresse MAC sur votre routeur sans fil, assurez-vous que l'adresse MAC du produit
soit la première dans la liste des adresses valides.
Cause: Les paramètres de filtrage d'adresse MAC étaient désactivés sur votre
routeur sans fil.
Clé WEP non valide lors de la configuration sans fil
Solution: Il est possible que vous ayez entré une clé WEP incorrecte durant la
procédure de configuration sans fil. Certains routeurs sans fil proposent jusqu'à
quatre clés WEP. Le produit utilise la première clé WEP (sélectionnée en tant que
Dépannage des problèmes de réseau
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Dépannage
