Table des Matières
Publicité
Guide de l'utilisateur
terminal, vous pouvez exécuter l'application de configuration sur votre terminal pour commencer à le
réutiliser.
Avant de commencer, sauvegardez vos données pour en conserver une copie sur votre ordinateur.
ATTENTION: Une fois lancé, il est impossible d'arrêter le processus de rétablissement des paramètres
par défaut de votre terminal. Si vous réinitialisez votre terminal, le processus continue quand votre
terminal redémarre.
1. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry Link.
2. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sur un ordinateur Windows, cliquez sur Sauvegarder et restaurer. Cliquez sur Réinitialisation
des paramètres par défaut.
• Sur un ordinateur Mac, cliquez sur BlackBerry Link > Préférences en haut de l'écran. Cliquez
sur Recharger > Recharger.
Résolution des problèmes : BlackBerry Link
Je ne parviens pas à accéder aux fichiers sur mon ordinateur
Pour accéder aux fichiers de votre ordinateur à l'aide de votre terminal BlackBerry, BlackBerry Link doit
être ouvert sur un ordinateur connecté à Internet.
Si votre ordinateur n'apparaît pas en tant que source dans l'application Gestionnaire de fichiers, essayez
les opérations suivantes :
1. Réduisez l'application Gestionnaire de fichiers et vérifiez que vous ne voyez pas
l'application. Si vous voyez cette icône, utilisez l'application Gestionnaire de fichiers de votre espace
Personnel.
2. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
3. Vérifiez que votre terminal est connecté à un réseau sans fil.
4. Sélectionnez
Paramètres.
5. Procédez comme suit :
• Dans la section BlackBerry ID, vérifiez que vous êtes connecté à l'aide du même BlackBerry ID
que sur votre ordinateur.
• Si votre terminal est connecté à un réseau mobile au lieu d'un réseau Wi-Fi, dans la section
Connexions du terminal, activez le bouton Utiliser le réseau mobile.
• Dans la section Connexions du terminal, vérifiez que le bouton Autoriser les connexions est
activé.
Si les fichiers de votre ordinateur ne s'affichent toujours pas, effectuez l'une des opérations suivantes
depuis votre ordinateur :
Paramètres
dans
222
Publicité
Table des Matières
Dépannage
