Résolution Des Problèmes : Blackberry Link; Je Ne Parviens Pas À Accéder Aux Fichiers Sur Mon Ordinateur - Blackberry Leap Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
Avant de commencer, sauvegardez vos données pour en conserver une copie sur votre ordinateur.
ATTENTION: Une fois lancé, il est impossible d'arrêter le processus de rétablissement des paramètres par défaut de votre
terminal. Si vous réinitialisez votre terminal, le processus continue quand votre terminal redémarre.
1. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry Link.
2. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sur un ordinateur Windows, cliquez sur Sauvegarder et restaurer. Cliquez sur Réinitialisation des paramètres
par défaut.
• Sur un ordinateur Mac, cliquez sur BlackBerry Link > Préférences en haut de l'écran. Cliquez sur Recharger >
Recharger.
Résolution des problèmes : BlackBerry Link
Je ne parviens pas à accéder aux fichiers sur mon ordinateur
Pour accéder aux fichiers de votre ordinateur à l'aide de votre terminal BlackBerry, BlackBerry Link doit être ouvert sur un
ordinateur connecté à Internet.
Si votre ordinateur n'apparaît pas en tant que source dans l'application Gestionnaire de fichiers, essayez les opérations
suivantes :
1. Réduisez l'application Gestionnaire de fichiers et vérifiez que vous ne voyez pas
cette icône, utilisez l'application Gestionnaire de fichiers de votre espace Personnel.
2. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
3. Vérifiez que votre terminal est connecté à un réseau sans fil.
4. Sélectionnez
Paramètres.
5. Procédez comme suit :
• Dans la section BlackBerry ID, vérifiez que vous êtes connecté à l'aide du même BlackBerry ID que sur votre
ordinateur.
• Si votre terminal est connecté à un réseau mobile au lieu d'un réseau Wi-Fi, dans la section Connexions du
terminal, activez le bouton Utiliser le réseau mobile.
• Dans la section Connexions du terminal, vérifiez que le bouton Autoriser les connexions est activé.
Si les fichiers de votre ordinateur ne s'affichent toujours pas, effectuez l'une des opérations suivantes depuis votre
ordinateur :
• Vérifiez que votre ordinateur est bien allumé et n'est pas en veille.
• Vérifiez que votre ordinateur a une connexion active à Internet.
• Vérifiez que vous êtes connecté à votre BlackBerry ID dans BlackBerry Link.
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Paramètres
dans l'application. Si vous voyez