Résolution Des Problèmes : Blackberry Link; Je Ne Parviens Pas À Accéder Aux Fichiers Sur Mon Ordinateur - Blackberry Classic SQC100-1 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
Restaurer votre terminal sur ses paramètres d'usine par défaut à l'aide de
BlackBerry Link
Si vous restaurez votre terminal BlackBerry sur ses paramètres par défaut, BlackBerry Link supprime toutes les données et
les applications tierces de votre terminal. Les stratégies informatiques appliquées à votre terminal sont également
supprimées. Après avoir rétabli les paramètres par défaut de votre terminal, vous pouvez exécuter l'application de
configuration sur votre terminal pour commencer à le réutiliser.
Avant de commencer, sauvegardez vos données pour en conserver une copie sur votre ordinateur.
ATTENTION: Une fois lancé, il est impossible d'arrêter le processus de rétablissement des paramètres par défaut de votre
terminal. Si vous réinitialisez votre terminal, le processus continue quand votre terminal redémarre.
1. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry Link.
2. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
3. Sur le côté de la fenêtre BlackBerry Link, cliquez sur votre terminal.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sur un ordinateur Windows, cliquez sur Sauvegarder et restaurer. Cliquez sur Réinitialisation des paramètres
par défaut.
• Sur un ordinateur Mac, cliquez sur BlackBerry Link > Préférences en haut de l'écran. Cliquez sur Recharger >
Recharger.
Résolution des problèmes : BlackBerry Link
Je ne parviens pas à accéder aux fichiers sur mon ordinateur
Pour accéder aux fichiers de votre ordinateur à l'aide de votre terminal BlackBerry, BlackBerry Link doit être ouvert sur un
ordinateur connecté à Internet.
Si votre ordinateur n'apparaît pas en tant que source dans l'application Gestionnaire de fichiers, essayez les opérations
suivantes :
1. Réduisez l'application Gestionnaire de fichiers et vérifiez que vous ne voyez pas
cette icône, utilisez l'application Gestionnaire de fichiers de votre espace Personnel.
2. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de l'écran.
3. Vérifiez que votre terminal est connecté à un réseau sans fil.
4. Sélectionnez
Paramètres.
5. Procédez comme suit :
• Dans la section BlackBerry ID, vérifiez que vous êtes connecté à l'aide du même BlackBerry ID que sur votre
ordinateur.
Paramètres
dans l'application. Si vous voyez
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