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Problème
Deux séquences ou plus
sont insérées dans une seule
enveloppe.
OU
Une séquence est divisée en
deux et insérée dans deux
enveloppes.
OU
Le système s'arrête et
déclenche un message d'erreur.
REMARQUE : l'épaisseur OMR
recommandée est comprise
entre 0,3048 mm et 12,446 mm.
Pour des informations
générales sur la lecture,
reportez-vous au Chaptre 8.
SV61516 Rév. C
Tableau 5-10 Problèmes de lecture
Cause
Position du scanner de
lecture mal réglée.
Définition de lecture
sélectionnée incorrecte pour
l'application.
Configuration de la définition
de lecture incorrecte.
Ordre de chargement des
documents incorrect.
Problème de défilement du
papier. Désigne tous les
problèmes d'alignement
papier pouvant provoquer
des erreurs de lecture, telles
que le papier de travers, le
glissement de papier et son
décalage vers un côté du
plateau de transport.
Impression de marques
OMR ou de codes-barres
de mauvaise qualité. Les
problèmes peuvent provenir
d'un contraste insuffisant,
d'une mauvaise qualité
d'impression (zones vierges,
impression floue) et de
zones claires non justifiées.
Scanner inopérant.
Action
Vérifiez le réglage de la position du scanner de
lecture. Reportez-vous aux instructions du Chaptre 8.
Sélectionnez une définition de lecture correcte.
Vérifiez la configuration de lecture à l'aide des options
correspondantes sur le panneau de commande.
Chargez les documents dans le bon ordre.
Assurez-vous que les documents sont chargés
correctement. Vérifiez notamment les guides latéraux.
Vérifiez que le plateau de transport est dégagé.
Vérifiez les caractéristiques des marques pour vous
assurer que les marques OMR ou codes-barres sont
complètement conformes. Un niveau faible de toner
dans les imprimantes laser et matricielles, ainsi que
l'utilisation de feuilles de brouillon, peuvent provoquer
ce genre de problèmes. Certaines méthodes
d'impression (comme l'imagerie par faisceau
électronique) peuvent également provoquer des
problèmes d'impression.
Adressez-vous au fournisseur de votre système.
Dépannage • 5
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