Table des Matières
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Symptôme
L'image n'est
pas assez
fixée ou se
gomme
facilement.
Il y a des
traces de
toner ou des
parasites sur
l'imprimé.
Il y a des
traces de
toner sur le
verso de la
page (qu'il
soit ou non
imprimé).
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Cause possible
Une ou plusieurs
unités d'imagerie
sont défectueuses.
Le support chargé
dans le bac est
humide.
Le support utilisé
n'est pas supporté
(format, épaisseur,
type, etc., non
accepté).
Le type de support
n'est pas bien défini.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses ou
mal installées.
Le rouleau de trans-
fert doit être nettoyé.
Il y a du toner dans le
chemin papier.
Une ou plusieurs
cartouches de toner
sont défectueuses.
Une ou plusieurs
unités d'imagerie
sont défectueuses.
Résolution de problèmes de qualité
Solution
Retirez les unités d'imagerie et
vérifiez leur état. Remplacez-les si
nécessaire.
Retirez le support humide chargé et
remplacez-le par du support sec.
N'utilisez que des supports
homologués KONICA MINOLTA.
Cf. "Spécifications", page 108.
Pour une liste complète des supports
couramment homologués, visitez le
site http://printer. konicaminolta.com.
Quand vous imprimez sur enveloppes,
étiquettes, cartes, papier épais, papier
brillant ou transparents, spécifiez le
type de support approprié dans le
pilote de l'imprimante.
Retirez les cartouches de toner et
vérifiez leur état. Remplacez la car-
touche éventuellement défectueuse.
Nettoyez le rouleau de transfert.
Si le rouleau de transfert doit être
remplacé, contactez votre Support
technique avec l'information d'erreur.
Imprimez plusieurs pages blanches à
la suite pour enlever le toner.
Retirez les cartouches de toner et
vérifiez leur état. Remplacez-les si
nécessaire.
Retirez les unités d'imagerie et
vérifiez leur état. Remplacez-les si
nécessaire.
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