Panasonic KX-NCP500 Manuel Utilisateur page 3

Messagerie Vocale
simplifiée intégrée
Vous pouvez programmer pour les appels
entrants soient réacheminés vers votre
boîte messages pour permettre aux appelants
de laisser des messages vocaux lorsque vous
ne pouvez pas répondre au téléphone.
1.6.2 Utiliser la messagerie vocale (Message
Vocal Simplifié [SVM] Intégré) (Page 105)
Communication Assistant (CA)
Les utilisateurs de CA Client peuvent se connecter
au PBX sans utiliser de serveur externe. Les
utilisateurs de CA Client peuvent faire des appels
en cliquant sur un annuaire sur leur ordinateur et
utiliser également de nombreuses autres fonctions.
Consultez votre installateur
Dans ce manuel,
•
Les abréviations suivantes sont utilisées:
TPA ® Téléphone propriétaire analogique
TP à écran ® Téléphone propriétaire à écran
TPN ® Téléphone propriétaire numérique
TP-IP ® Téléphone propriétaire IP
DECT ® Poste DECT
TP ® Téléphone propriétaire
Poste SIP ® Poste de protocole d'initiation de session
PS ® Poste simple
•
Le suffixe de chaque numéro de modèle (par ex., KX-NCP500NE) a été omis.
•
les illustrations du PBX proviennent du KX-NCP500.
•
Dans ce manuel, la série KX-NT500 désigne les KX-NT543, KX-NT546 et KX-NT560.
Allo, vous êtes
bien au 204.
Veuillez laisser
un message.
PC
(Client)
PC
(Client)
Caractéristiques principales du système
Centre d'appels (ACD)
Ce PBX dispose d'une fonction intégrée de
centre d'appels, appelée Groupe de distribution
d'appels entrants (DAE). Les appels entrants
sur un groupe DAE peuvent être mis en file
d'attente ou réacheminés vers une destination
préprogrammée, être traités selon leur priorité
et surveillés par un poste superviseur.
Clients
1.9 Utilisation des Centre d'appels (ACD) (Pa-
ge 147)
CA Call Accounting
Cette application peut estimer le coût des
communications et suivre les activités de
communication pour tout appel via le PBX.
Installer le logiciel du serveur Web CA Call
Accounting vous permet d'accéder à CA Call
Accounting à partir de n'importe quel PC en
utilisant un client Web. Vous pouvez trier et
afficher, imprimer ou exporter les informations
relatives à l'appel avec le client Web.
PC
(Serveur Web)
Consultez votre installateur
Groupe DAE
Mise en file
PC
(Client)
PC
(Client)
Manuel Utilisateur 3