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Dysfonctionnements et dépannage
Impossible d'établir une connexion entre la
base et le navigateur Web de votre PC.
¥
Vérifier l'adresse IP locale de la base saisie
pour la connexion. L'adresse IP peut être affi-
¥
chée sur la base
(p.
Vérifier les connexions entre le PC et la base.
Envoyer p.ex. une commande ping du PC à la
¥
base (ping <adresse IP locale de la base>).
Vous avez essayé d'accéder au protocole
Secure http (https ://...) avec votre base.
Renouveler l'opération avec http ://....
Déni de responsabilité
Certains pixels de l'écran peuvent rester
activés ou désactivés. Un pixel étant
composé de trois sous-pixels (rouge,
vert, bleu), il est possible de noter une
variation de couleurs au niveau des
pixels.
Ce phénomène est normal et n'est pas
un signe de dysfonctionnement.
Consultation des
informations de service
Vous pouvez éventuellement avoir besoin
des informations de service de votre base
pour le service clientèle.
Condition : vous avez composé le numéro
ou menez déjà une conversation externe.
La connexion est établie depuis au moins
8 secondes.
¢
§Options§
Info Service
Confirmer la sélection avec
Vous pouvez sélectionner les fonctions/
informations suivantes à l'aide de la
touche q :
1 :
numéro de série de la base
(RFPI)
2 :
vide : - - -
108
98).
§OK§
3 :
informe l'employé du service
clientèle des paramètres de la
base (en représentation hexa-
décimale), par ex. le nombre de
combinés inscrits, le répéteur.
Les 4 derniers chiffres indiquent
le nombre d'heures d'utilisation
(hexadécimal).
4 :
variante (chiffres 1 à 4),
version du firmware du télé-
phone (chiffres 5 à 6).
5:
non applicable
6 :
numéro de la base. Il comporte
d'autres informations destinées
aux collaborateurs du SAV.
Homologation
Ce téléphone est conçu pour une utilisation
sur le réseau RNIS suisse.
Les spécificités nationales sont prises en
compte.
Pour toute question concernant les spécifici-
tés des réseaux téléphoniques publics,
veuillez vous adresser à votre revendeur ou à
votre opérateur réseau.
Par la présente, la société Swisscom déclare
que cet appareil est conforme aux exigences
fondamentales et autres dispositions appli-
cables de la directive 1999/5/CE.
.
La déclaration de conformité peut être con-
sultée sur le site :
www.swisscom.ch
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